Отменили ледовое шоу, а деньги не возвращают: ярославцам рассказали, что делать в этом случае

В Роспотребнадзоре вызвались помочь ярославцам с возвратом билетов на отмененное ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» в «Арене-2000».

«Предлагаем потребителям, не сумевшим воспользоваться билетами на отмененное мероприятие, действовать следующим образом: обратиться на юридический адрес организатора, а также к агенту, у которого приобретены билеты, с требованиями о возврате стоимости билетов и возмещении причиненных убытков», — порекомендовали в Роспотребнадзоре 30 декабря.

Если откажут в возврате денег за билеты, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области с имеющимися документами.

Напомним, что ледовое шоу должно было пройти в Ярославле 4 января 2026 года. В расписании «Арены-2000» стояли два сеанса — в 15:00 и 19:00. Стоимость билетов на мероприятие начиналась от 800 рублей.

Спектакль «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» отменили и в других городах России. Без новогоднего ледового шоу остались зрители в Тольятти, Самаре, Перми, Екатеринбурге и Челябинске.

В августе 2025-го балерина Большого театра Анастасия Смирнова жаловалась на невыплаченный гонорар за шоу «Щелкунчик на льду». Гендиректор «Ледовых сезонов» Станислав Зылев в беседе с MSK1.RU признавался, что c зарплатами возникли трудности, без денег остались и другие участники коллектива. Тогда он надеялся, что хвосты удастся закрыть благодаря туру.