«Больные и здоровые — в один бокс»: ярославцы массово жалуются на очереди в поликлиниках

Жители Ярославля массово жалуются на очереди в поликлиниках. Люди рассказывают, что им приходится дожидаться приема врача по часу, а то и больше. Пациентам поликлиники № 1 на Тутаевском шоссе днем 12 декабря вообще пришлось выстроиться в очередь на улице. В помещении места хватило не всем.

— Девятая больница. Здоровые и больные — все в один бокс. В боксе нет места. Стоим уже больше часа на улице, идет дождь, все сырые, — написал недовольный житель города пост в группе «Подслушано в Ярославле!» во «Вконтакте».

В комментариях люди стали делиться впечатлениями от походов в поликлинику.

— В Щедрино сегодня так же было. Лично отстояла полтора часа, а как вышла — офигела. На улице еще человек 15 стояло. Так вот кто-то пришел на выписку, а по итогу больничный продлили, — написала Валерия Лисицына.

— Там испокон веков так, удивляться совершено нечему. В октябре 4 часа там простоял, — рассказал Илья Хромов.

— Я 4 часа сижу тут, работает один, а то и два кабинета. Два раза была драка среди пациентов, — написал Руслан Ярославский.

Департамент здравоохранения Ярославской области ответил на жалобы в социальных сетях, уточнив, что отчасти пациенты сами виноваты в сложившейся ситуации.

— Добрый день! В настоящее время в поликлинике № 1 в боксе (отдельно стоящем здании) ведут утренний прием 4 врача и вечерний — 3 врача. Потоки пациентов на первичных и повторных разделены: первичные с 08:00 до 12:00 и повторные с 12:00 до 20:00. Пациента на первичном приеме врач информирует о дне и времени повторного приема. Периодически потоки пересекаются из-за недисциплинированности пациентов. Вызовы на дому обслуживают 4–5 врачей в течение всего дня, — говорится в ответе департамента.

Помимо очередей, ярославцы жалуются на невозможность вызвать врача на дом. Не дозвонившись до поликлиники, люди с температурой идут сидеть в общей очереди в ожидании приема.

— Температура поднялась в конце недели до 38,5. Собиралась вызвать врача на дом, но так и не смогла дозвониться до регистратуры поликлиники. В итоге пришлось идти самой и сидеть в коридоре, — рассказала жительница Фрунзенского района Ярославля Наталия.

В региональном депздраве посоветовали пользоваться «Госуслугами», чтобы вызвать врача на дом.

— В связи с увеличением заболеваемости возросла и нагрузка на call-центры поликлиник. Напоминаем, что вызвать доктора на дом можно и через сервис «Госуслуги», а также через портал «Интермед76», где также присутствует вкладка «Вызов доктора». На портале «Госуслуги» есть возможность вызвать доктора на дом и другому человеку, зная его Ф. И. О., номер полиса, СНИЛС.

Напомним, с начала декабря по Ярославской области гуляет свиной грипп. 5 декабря главный санврач региона объявил «эпидемический подъем» и вернул масочный режим в больницах и аптеках. Уже две недели на карантин закрывают классы в школах и группы в детских садах.

8 декабря глава департамента здравоохранения объявлял о 20 подтвержденных случаях гриппа. Уже зафиксирован один летальный исход. От гриппа умер 57-летний ярославец Дмитрий Никитин. На прошлой неделе внезапно скончалась восьмиклассница из Красных Ткачей. Родные девочки подозревают, что причиной осложнений мог стать грипп.