Ярославцу насчитали 23 тысячи рублей за горячую воду. Разбираемся почему

Жителю Дзержинского района Ярославля насчитали больше 23 тысяч рублей по коммунальным платежам за горячую воду. Ярославец утверждает, что до этого долгов у него не было.

— Получил вот такое сообщение. Сперва думал, что это ошибка. Стал звонить в ТГК, проговорил первую половину дня с сотрудниками. Сперва толком ничего объяснить не могли, потом сказали, что это выставлен перерасчет за последние 5 лет. На всех платежках, которые приходили мне от ТГК-2 последние три года, у меня нет задолженностей. Я не смотрю, сколько там за отопление, ГВС, все эти компоненты. Я это не изучаю, мне это не надо. Я просто оплачиваю это сразу, и всё, — объяснил Андрей (имя изменено по просьбе героя. — Прим. ред.)

Однако коммунальщики ошарашили недовольного ярославца — долг за горячую воду копился с 2018 года. Андрей предположил, почему у ТКГ-2 могли появиться такие данные.

— Возможно, это и так. Но вот, в чем причина: в нашем доме под моей квартирой разместили какой-то бойлер. Из-за этого температура в квартире под 35 градусов зимой, когда дают отопление. Для того чтобы у нас не было возмущений, председатель дома в свое время сказал жильцам, мол, компания ТГК решила пустить какую-то обратку. Она ничего выставлять не будет, всё якобы будут включать в отопление. Потому что наш комплекс горячего водоснабжения завязан с ними, им никак без нас, мол, не обойтись. Я в это вникать не стал. В платежках у меня никаких задолженностей не выставлялось. Никаких поверок счетчика. Поскольку раз у нас идет какая-то обратка, а председатель говорил, что горячая вода выставлялась в отоплении, я оплачивал его, — объяснил Андрей.

После того как ярославцу пришло извещение на оплату 23 тысяч рублей, Андрей нашел платежку за октябрь, где не было указано никаких долгов. Более того, в распечатке указано, что в сентябре мужчина авансом переплатил за отопление.

— До этого — никаких вообще вопросов не было. Задолженности не было, я в число должников никогда не попадал, поскольку всегда все оплачивал. А сейчас ситуация складывается таким образом, что мне придется доказывать, что я не верблюд. И заниматься этим вопросом, — расстроился житель Брагина.

В компании ТГК-2 говорят, что у жильца скопился долг за 5 лет. В 2018 году, по данным коммунальщиков, истек срок проверки счетчика на горячую воду. Поэтому задолженность рассчитывалась по нормативу. Помимо этого, у компании по какой-то причине до ноября 2023 года не было информации о собственнике квартиры. Там утверждают, что из-за этого с сентября 2018 года начисления за горячую воду не производились.

— Указанная квартира оборудована индивидуальным прибором учета горячего водоснабжения, срок межповерочного интервала которого истек еще 3 июля 2018 года. Начисления по коммунальной услуге «горячее водоснабжение» с этой даты производились согласно п. 59(а) Правил, а именно в течение 3 расчетных периодов (месяцев), исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса. Далее начисления производились по нормативам потребления коммунальных услуг с учетом количества собственников / зарегистрированных граждан. Так как до ноября 2023 года ПАО «ТГК-2» не располагало информацией о собственнике указанной квартиры, а потребитель не предоставил правоустанавливающие документы, начисления по коммунальной услуге «горячее водоснабжение», исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, с сентября 2018 года не производились, — рассказали в ТГК-2.

Если обратить внимание на платежку за октябрь, можно заметить, что графа начислений за горячую воду пустует. В ноябре у компании появилась информация о собственнике квартиры, поэтому был сделан перерасчет по нормативу на одного человека, но показание умножили на 1,5. Получается, что всю накопленную сумму выставили в счет одним разом.

— По полученным сведениям в ноябре 2023 года в информационно-расчетную базу ПАО «ТГК-2» внесена информация о собственнике данного жилого помещения. Выполнен перерасчет за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» из расчета потребления по нормативу на одного собственника с применением повышающего коэффициента в размере 1,5 (за период с ноября 2020г.). В соответствии со ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации перерасчет произведен с учетом срока исковой давности 3 года, — пояснили в ТГК-2.

Пару лет назад жители новостройки в Дзержинском районе обнаружили в своих коммунальных квитанциях новую, неожиданную для них графу. Вид услуги, которую предлагали оплатить ярославцам, называется «Добровольное страхование». Ежемесячные выплаты варьировались вокруг суммы в 300 рублей. Находка возмутила людей, а мы разобрались, обязательно ли ее оплачивать.

А этим летом жильцам новостройки на улице Бабича в Дзержинском районе Ярославля выставили счета за отопление в майских платежках. При этом отопительный сезон в городе завершился уже 26 апреля 2023 года. Недовольные жильцы не стали оплачивать сумму и написали обращение в прокуратуру, откуда жалобу передали в Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области. Дальше больше: в счетах за июль люди получили начисленные пени за неоплату отключенного отопления.