20 августа состоялась очередная онлайн-встреча команды Tele2 с журналистами и блогерами, в ходе которой представители компании рассказали, как пандемия повлияла на экономику и предпочтения абонентов.
Первой темой стала технология 5G, мифы о которой давно развеяны и забыты. Более того, директор макрорегиона «Центр» Tele2 Денис Маликов не исключает — жители Центральной России ждут запуска интернета пятого поколения и готовятся к нему. Абоненты начали активно приобретать устройства для работы в этой сети. Так, в июне зафиксировали почти двукратный рост числа владельцев новых смартфонов. На руку любителям технологий стало и удешевление гаджетов 5G. Если недавно такие телефоны стоили 50–60 тысяч рублей, то сейчас они стали в разы доступнее.
При этом точных сроков запуска 5G не возьмется назвать ни один эксперт: у российских операторов по-прежнему нет так называемых правильных частот (3,4–3,8 ГГц) для коммерческого развертывания сети. И все же есть надежда, что реализация проекта — не за горами. На данный момент операторы ведут переговоры с регулятором.
В компании рассказали, что одним из успешных проектов, который появился в период карантина, стал сервис саморегистрации SIM-карт. Процедура удобная — абоненты могут бесплатно и без контакта с продавцом взять номер в салоне связи, а дома в приложении «Мой Tele2» внести регистрационные данные. Для оформления первой SIM потребуется сделать селфи и сфотографировать паспорт, а в дальнейшем доступна упрощенная процедура.
Еще один интересный тренд — опустевшие города. Денис Маликов говорит: «Весной люди отправились на удаленку за город и по-прежнему остаются там». Особенно это затронуло субъекты РФ, «кольцом» окружающие Москву. Жители столицы мигрировали не только к себе на подмосковные дачи, но и в Ярославскую область. Число гостей выросло в среднем вдвое и пока не сокращается.
Если говорить про поездки абонентов по области, то в основном маршруты сосредоточены не далее 60 км от города. Что характерно — в большинстве случаев любимые локации находятся вблизи водоемов.
Желая подарить абонентам приятные эмоции от походов в кафе или прогулок, которые не так давно стали доступными, оператор запустил специальные акции. В Ярославской области обновлена программа лояльности «Больше», которая позволяет абонентам со скидками покупать продукты, одежду, оформлять подарки от онлайн-кинотеатров и многое другое. Подробности доступны в приложении «Мой Tele2» на смартфоне.
