Что касается Сбера:
Не на всех банкоматах есть номера. На некоторых банкоматах номера написаны маркером от рука, затем надпись смазана, и нечитаема.
Когда звонишь в техподдержку и нет номера, то спрашивают адрес (даже если это отдельно стоящий павильон 2х2 метра, о каком адресе в таком случае может быть речь?). Описываешь им где находится банкомат, - долго ищут его в своих справочниках - и говорят "такого у нас нет".
Если банкомат не работает, то можно позвонить в техподдержку чтобы об этом сообщить. Но на вопрос "Когда он будет починен?" - у них нет ответа. Судя по их ответам нет и каких-либо нормативов сколько максимально времени может занять починка техники.
Также, техподдержка не владеет правильной информацией (видимо и не может проверить дистанционно) о том исправен и работает ли банкомат в данный момент. Так, как пример, звонил чтобы сообщить о неработающем по крайней мере более 2ух часов банкомате, спросил "исправен ли он и работает ли в данный момент?". Ответили, что всё исправно. Но на самом банкомат отказывался принимать и выдавать наличные.
Гость
29 сентября 2012, 15:10
А мне Сбер вернул зажеванную тысячу. Я, правда, знал адрес банкома, но все равно приятно.
Гость
29 сентября 2012, 16:05
Гость
29 сентября 2012, 15:10
А мне Сбер вернул зажеванную тысячу. Я, правда, знал адрес банкома, но все равно приятно.
А я даже не стал рыпаться, зажевал так зажевал. А там небось идти куда-то надо. Расскажите, как возвращали? Какая процедура?
Гость
29 сентября 2012, 15:23
А меня заставляют пользоваться банкоматом, я на работе написала заявление, что прошу выдавать зарплату наличными, а не переводить на карточку, но они все равно переводят. Я считаю, что это незаконно.
Гость
29 сентября 2012, 15:59
Конечно, незаконно. Бух должен выдавать деньги в кассе, так что требуйте.
Гость
29 сентября 2012, 16:01
Вы только о себе думаете, а бухгалтеру каково из банка тащить кучу наличных на вашу зарплату и бояться, что гденибудь за углом грохнут
Гость
29 сентября 2012, 15:13
Ага, это еще не все. Снимаешь в банкомате деньги, а за тобой кто-то стоит и считывает пин-код...
Гость
29 сентября 2012, 16:02
У меня пропали деньги у приятельницы сразу после того, как она сняла часть суммы в банкомате, и ей не вернули
Гость
29 сентября 2012, 15:12
Вообще в банкоматах, конечно, удобно платить без очереди, деньги снимать, но стремно, так и неизвестно, дошли деньги или нет, да ивообще техника всегда может подвести.
Гость
29 сентября 2012, 16:07
какая там техника. В банкоматах давно уже орудуют компьютерные мошенники
Сейчас-1°C
облачно, без осадков
ощущается как -7
6 м/c,
сев.
750мм 74%Разбираемся с «прожорливым» банкоматом