Десятки сервисов не работают по всей стране после атаки на дата-центр «Яндекса»

Массовый сбой произошел в работе интернета после налетов беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимирской области. Десятки сервисов перестали работать по всей стране. Всё, что известно о ситуации, рассказываем в материале. Что произошло Сегодня беспилотники ударили по дата-центру «Яндекса» во Владимирской области. После этого работу центра пришлось полностью остановить. «В результате атаки БПЛА повреждена инфраструктура дата-центра „Яндекса“ во Владимире. Работа дата-центра полностью остановлена. Пострадавших нет, профильные службы уже работают на месте, устраняют последствия», — говорится в сообщении компании Yandex Cloud Alerts в Telegram-канале. На месте происшествия работают профильные специалисты. В «Яндекс» предупредили о нестабильности оставшейся инфраструктуры и сохранении аварийного режима работы платформы. «Команда работает над оценкой ущерба и возможными планами по возобновлению работы», — говорится в сообщении компании. Массовые сбои у пользователей и компаний После атаки в стране начались массовые сбои. Люди жалуются на работу всех сервисов «Яндекса». У людей не получается заказать еду или вызвать такси. Отмечается, что приложение не может распознать текущее местоположение и выдает ошибку данных. На «Яндекс Картах» пропал движущийся в режиме реального времени общественный транспорт. Пользователям не показывают данные по конкретным адресам. Также стало невозможно арендовать кикшеринг «Яндекса». Оттуда пропали самокаты. У другой кикшеринговой компании — «Юрент» — не загружается карта. По данным сайта мониторинга сбоев Downdetector, жалобы поступают на работу сервисов и приложений «Магнита», «Кинопоиска», «Яндекс Еды», «Яндекс Лавки», «Яндекс Go», «Умный дом с Алисой», «Яндекс PRO», «Яндекс Пэй», «Вкусно — и точка», DDX Fitness, Flowwow Wartinder, «Циан», GGSel, «Дом.ру», «Лента», «М.Видео», Delivery Club, «Авито», «Аптека.ру», «Пятерочка» и «Додо пицца». Неполадки наблюдаются в мессенджере Telegram и соцсети TikTok. Пользователи «Яндекс Еды» отмечают, что не могут вернуть деньги за уже сделанный заказ. Кроме того, не получается связаться с поддержкой сервиса. «Невозможно получить. Нет функции обратной связи или чата. Нет функции отменить заказ и вернуть деньги», — сообщают в комментариях на сайте сбоев Downdetector. Что говорят в «Яндексе» В сервисе отмечают, что после атаки на дата-центр во Владимирской области произошло нарушение электропитания в зоне доступности ru-central-a. В настоящее время команда продолжает работать над восстановлением и стабилизацией ключевых сервисов. Ru-central1-a — это зона доступности в инфраструктуре Yandex Cloud. Это отдельный сегмент внутри российского региона облака (ru-central1), который физически реализован в одном из дата-центров «Яндекса». Такие зоны созданы для того, чтобы повысить надежность. Yandex Cloud («Яндекс Облако») — это облачная платформа компании «Яндекс», которая позволяет компаниям и разработчикам арендовать вычислительные мощности, хранить данные, запускать сайты и приложения, а также использовать инструменты искусственного интеллекта через интернет. Дата-центр (ЦОД — центр обработки данных) — это специально оборудованное здание или комплекс помещений, где стоят тысячи серверов, сетевое оборудование, системы хранения данных, электропитания и охлаждения. «Команда Yandex Cloud работает над возобновлением работы каналов коммуникации технической поддержки. Основная рекомендация прежняя: пожалуйста, задействуйте альтернативные площадки для восстановления ресурсов», — говорится в сообщении в Telegram-канале Yandex Cloud Alerts. О точных сроках восстановления работы сервисов в компании пока не сообщают. Обновлено 13:16 (мск): Статус по доступности сервисов сохраняется. Компания в круглосуточном режиме продолжает восстанавливать работу сервисов и компонент платформы. Работа каналов технической поддержки частично восстановлена. Команда платформы Yandex Cloud работает над ускорением разбора обращений, но все еще могут быть значимые задержки в ответа, сообщили в пресс-службе Yandex Cloud Alerts.