Женщина ехала в троллейбусе, когда произошла авария. Водитель автомобиля ВАЗ-2112 нарушил Правила дорожного движения, в результате водителю троллейбуса пришлось резко затормозить. Пассажирка упала и получила значительные повреждения (черепно-мозговую травму, рану головы, перелом бедра и т. д.), повлекшие тяжкий вред здоровью.
В ходе рассмотрения дела между водителем автомобиля и пострадавшей было заключено мировое соглашение, по условиям которого в счет компенсации морального вреда женщина получила 120 тыс. рублей, в связи с чем производство по делу было прекращено.
Также Дзержинский районный суд взыскал в пользу пострадавшей в счет компенсации морального вреда с ОАО «Яргорэлектротранс» 40 тыс. рублей. В ходе рассмотрения дела судом апелляционной инстанции Ярославского областного суда размер компенсации морального вреда, взысканный вреда с ОАО «Яргорэлектротранс», увеличен до 100 тыс. рублей.