19 марта в Ярославле состоится мастер-класс «Пан или пропал. Идеология лидера – идеология победы». Мастер-класс проведет один из самых титулованных бизнес-тренеров России – Радислав Гандапас. Более 18 лет он работает бизнес-тренером, лично консультирует топ-менеджеров крупнейших компаний России и СНГ, а также депутатов Государственной Думы РФ, Верховной Рады Украины. В интервью Радислав рассказывает о своём профессиональном пути, о том, что мешает строить бизнес в России, и дает советы начинающим бизнесменам.
– Как вы считаете, Радислав, существует ли формула успеха при построении бизнеса?
– Формулы успеха, разумеется, не существует. Однако существует формула неудачи при построении бизнеса. В студенческой аудитории в Нижнем Новгороде мне задали вопрос: «Почему в России так сложно делать бизнес?». Вопрос мне показался не слишком конкретным, и я попросил задавшего его уточнить, что он имеет в виду. Оказалось, он говорил о процедуре регистрации. То есть студенту казалось оформление учредительных документов таким непосильным трудом, что впору было отказываться от самой идеи создания бизнеса. Ну что сказать человеку, который считает, что самое трудное в бизнесе – регистрация? В России делать бизнес просто. Очень просто. Впрочем, для тех, кто во всем видит одни сложности, непреодолимым препятствием может стать даже написание протокола собрания учредителей.
Радислав Гандапас является наиболее востребованным бизнес-тренером в России по публичным выступлениям. Он – гуру в вопросах лидерства, эффективного развития и управления компанией, развития корпоративной культуры. Профессиональный опыт работы тренером – 18 лет. Совладелец шести компаний. Автор бестселлеров по ораторскому мастерству: «Камасутра для оратора», «К выступлению готов!», «101 совет оратору», «101 совет по корпоративной конференции», «Речи, которые изменили Россию» и трех фильмов: «Учимся выступать публично», «Харизма лидера в бизнесе», «Бизнес-презентация».
– Какие главные качества должны быть у человека, чтобы он сумел построить бизнес и удержать его на плаву?
– Главные препятствия – внутренние тормоза: боязнь трудностей, нежелание жить в лишениях, пока не получишь результата, неверие в собственные силы и возможности. Соответственно, для построения и удержания бизнеса человеку нужна определенная смелость, решимость и вера. А грамотных специалистов он найдет и их работу оплатит.
– Как думаете, почему такое большое количество начатых дел проваливаются?
– Есть люди, которые бросают начатое, встретившись с первыми трудностями. Это такие люди, которые готовы сдать ребенка в детдом, когда выясняется, что ему нужно менять памперсы. Лучше к бизнесу, как и к рождению детей, готовиться, исходя из установки, что ежедневно придется решать какие-то проблемы. И настроиться на то, чтобы решать их с удовольствием.
– Как думаете, какой примерно процент начинающих бизнесменов проваливается из-за необоснованной уверенности в своем совершенстве?
– Думаю, небольшой. Гораздо больше процент начинающих бизнесменов, проваливающихся из-за необоснованной уверенности в своей неспособности решать стоящие перед ними задачи.
– Как вы считаете, в России строить бизнес сложнее, чем за границей? Какие отличительные особенности построения бизнеса есть у нас в стране?
– Смотря какой бизнес и смотря где за границей. Если адекватно представлять ситуацию, то бизнес строить и не проще и не сложнее. В чужом саду трава, как известно, зеленее. Поэтому очень многие процедуры там кажутся проще. Но и получать сверхприбыли, развивать бизнесы на зарождающихся рынках там почти невозможно – просто не осталось этих рынков, да и государственные механизмы ограничения доходов работают безупречно.
– Для чего людям нужны бизнес-тренинги?
– Для развития недостающих нашим деловым людям навыков, для повышения их эффективности. Бизнес-тренинги – не замена высшему образованию. Они выполняют ту же функцию, что и фитнес-тренировки – поддержание формы.
– Расскажите, как вы стали бизнес-тренером.
– Шесть лет я работал в организации, которая занималась проведением бизнес-тренингов, семинаров и конференций. За это время я повидал работу разных тренеров из России, Украины, Великобритании и США. Довольно часто я, наблюдая за их работой, внутренне восклицал: «Ведь и я так могу!». А чаще: «Я могу то же, но лучше!». Я напоминал тогда Золушку, которая наблюдает, как ее неуклюжие сводные сестры собираются на бал. И, как и Золушка, я должен был возвращаться к своей хозяйственной работе: обеспечить кофе-брейк, подготовить бухгалтерские документы участникам, вызвать тренеру машину. И вот случилось чудо – у тренера форс-мажор, и она не может провести первую часть тренинга. А группа набрана. В те времена личность тренера не имела принципиального значения, важна была тема и программа. И тренер предложила мне ее подменить на том основании, что я неоднократно был на ее тренинге и вполне с этим справлюсь. Я тогда испытал смешанные чувства. Наверное, такие же чувства испытывает стоящий перед тарзанкой. Я готовился по ее материалам полночи и на следующий день начал тренинг. С перепугу я работал в таком кураже, что группе очень понравилось. Мне пришлось довести тренинг до конца, потому что группа отказалась заниматься с настоящим тренером. Так я провел первый тренинг. Невозможно описать эйфорию, которую я ощущал еще несколько дней. И, конечно, искал случая это повторить. Если ищешь случая, случай ищет тебя и находит. Целая цепочка случаев привела меня туда, где я нахожусь сегодня.
– Считаете ли вы, что тренер – это отчасти учитель?
– Разумеется. В течение последних лет я работаю только с топ-менеджерами и собственниками бизнеса. Для них очень важно, чтобы тренер был не только хорошим специалистом в своем вопросе, но и чтобы он сам был неким примером, чтобы на него хотелось равняться. Это роднит тренера с учителем. Он должен не только обучать, наставлять. Он должен быть личностно силен и интересен своим ученикам.
– Были ли у вас в начале деятельности тренеры или учителя?
– Первым авторитетом в учительском деле стал для меня мой школьный преподаватель литературы Александр Аркадьевич Чумаков. Именно благодаря ему я выбрал филфак университета, именно благодаря ему я сам стал учителем русского языка и литературы. И, в итоге, благодаря ему я стал бизнес-тренером. Несмотря на то, что прошло много лет, благодаря «Фейсбуку» мы общаемся почти ежедневно. Когда я веду тренинг, он часто стоит у меня перед глазами как образец поведения учителя. Яркий, эпатажный, остроумный, но... внимательный, заботливый и бесконечно добрый.
–Есть ли люди, на мнение которых вы беспрекословно опираетесь? Как вы считаете, важно иметь таких людей?
– Нет, таких людей нет. Мне не 15 лет. У меня есть собственное мнение. И по окончании тренинга я сам могу себе дать квалифицированную и профессиональную обратную связь. Это не значит, что я игнорирую мнение других людей. Я считаюсь с ним, сверяюсь с ним, но в итоге, в какой мере его использовать, я решаю сам.
– Как вы считаете, важен ли возраст, когда начинаешь свое дело? Одни говорят, что нужен опыт, другие – наоборот, что нужна молодая энергия...
– Нужно начинать как можно раньше. Тогда есть шанс, что быстро будет наработан опыт, пока еще не остыла молодая энергия.
– Как думаете, есть ли сферы, еще не избитые и не заполненные, этакие пустые ниши, в которых открывать свое дело проще, чем в других?
– Всегда проще стартовать на рынках зарождающихся, развивающихся. Всегда сложнее на рынках зрелых. Однако если вы открываете свой собственный бизнес, то это не должно быть единственным доводом. Вы должны разбираться в предмете, знать региональные особенности, да и просто получать удовольствие от развития своего дела. Но, конечно, если для вас это венчурный проект, то, разумеется, последние показатели не так важны.
– Какой главный совет вы могли бы дать человеку, который хочет открыть свой бизнес?
– Главный совет такой: не тормози! Не тормози, когда созрело решение, не вынашивай его годами. Начинай действовать. Никогда нельзя быть готовым к новому бизнесу, никогда нельзя все учесть, никогда нельзя быть уверенным, что все сработает. Просто начинай и в процессе решения задач и проблем ты многому научишься. Редко, создав успешный бизнес, предприниматель останавливается. Будут еще и еще проекты. Какие-то будут более удачными, какие-то – менее, а какие-то и вовсе не оправдают надежд. Как бы там ни было, что бы ни случилось – никогда не тормози!
Интервью Радислава Гандапаса для Brainity