«Я расплакалась»: ярославна, ставшая инвалидом после ДТП с такси, два года судится за компенсацию

— Оксана, расскажите, что у вас произошло?

— У меня только, видите, с памятью беда случилась. Это всё последствия, как мне врач сказал.

Так начался наш разговор с 45-летней Оксаной Сорокиной. В 2024 году она ехала в такси вместе с ребенком и попала в аварию. За это получила 100 тысяч рублей компенсации, а «бонусом» — третью группу инвалидности.

Спустя два года говорить о ДТП Оксане всё еще тяжело. Голос по другую сторону телефона дрожит, но дело не только в страхе вспомнить тот день. Воспоминания сами по себе даются тяжело — память стала подводить Оксану. Вот уже два года она борется хотя бы за более весомую компенсацию — 500 тысяч рублей. Но ее апелляции отклоняют.

«В этот день был дождь»

3 июня 2024 года жизнь Оксаны и ее близких разделилась на до и после. В тот день многое шло наперекосяк.

Шестилетнему сыну Алексею (имя изменено. — Прим. ред.) дали направление в больницу. Врачи сказали, что мальчику нужно перепроверить манту. Как выяснилось позже, направление семья получила по ошибке.

«Оказалось, что не нужно было ехать. Вызвала такси „Максим“, чтобы поехать обратно домой. В этот день был дождь», — говорит Оксана.

Плохая погода смутила женщину. Всё-таки дорогу плохо видно. Но водитель «Рено-Логан» на просьбы ехать помедленнее реагировал резко.

— «Вы меня не учите, как ездить, я сам знаю», — цитирует водителя Оксана.

«Не помню, теряла я сознание или нет»

От улицы Бабича дорога вела к Суздальской через весь город. В какой момент случилось ДТП, Оксана уже не помнит. Произошло всё слишком быстро.

«Едем, вижу сбоку кладбище. Дворники всё работают в машине. И вдруг что-то большое перед собой замечаю. Резко у меня нога уходит под переднее сиденье, головой влетаю тоже в переднее сиденье. И в нас еще влетает машина с моей стороны. Я даже не помню, теряла сознание или нет», — рассказала Оксана.

Как вспоминает Оксана Сорокина, к машине сразу подбежал какой-то мужчина. Дверь открылась со словами: «Выходите, машина дымится».

На согнутых ногах ярославна с маленьким сыном вышла из машины. Страх не давал времени подумать. Оксана предполагает, что тогда, поддавшись эмоциям, совершила роковую ошибку — не дождалась полиции и скорой.

«Это глупо, надо было скорую дождаться, но я так испугалась и попросила этого мужчину увезти нас отсюда к мужу, а он бы уже домой забрал. Нас довезли до шиномонтажки, там уже я позвонила супругу», — делится пострадавшая.

«Нога сильно кровила»

Только дома Оксана поняла, что травмы серьезнее, чем могло показаться на первый взгляд. Голова разболелась после удара, появились приступы рвоты. Вместе с мужем женщина отправилась в травмпункт Соловьёвской больницы.

«У меня нога сильно кровила. Врачи поставили ушиб головного мозга. Сотрясение, синяки, ссадины», — вспоминает Оксана.

Спустя несколько выездов на перевязки ярославне поступил звонок от ГАИ. По данным судмедэкспертизы, Оксане поставили «легкий вред здоровью». Только как прошло медицинское обследование без нее — для женщины осталось загадкой.

«Как оно проходила без меня, я понятия не имею. Меня поставили перед фактом. Потом объяснили, если бы я дождалась скорую, меня бы увезли в больницу. Но я со своими страхами решила сначала самостоятельно дома лечиться. И всё. Легкий вред здоровью», — рассказывает пострадавшая.

Как действовать, если попал в ДТП в такси

За консультацией по этой ситуации мы обратились к автоюристу Тимофею Трегубову. Он рассказал, как действовать, если попал в ДТП в такси. Упор эксперт сделал на то, что покидать место происшествия не стоит, даже если поначалу вам кажется, что ничего страшного с организмом не случилось — плохо может стать через 30 минут.

«Боится ездить на такси»

Про маленького Алексея (имя изменено. — Прим. ред.) все и вовсе словно забыли. Физически мальчик остался цел после аварии. Но, по словам его мамы Оксаны, инцидент оставил в памяти ребенка след. Тревогу забили в детском саду. Вместо солнышка, деревьев и игрушек Алексей рисовал аварию и испуганную маму. Так ему въелся в память этот день.

«Мы ездили к психологу и неврологу на консультации. Врачи занимались с Алексеем, но эффекта не было. Все говорили: „Это последствия, испуг, и никто вам не скажет, когда у него это пройдет“. А он боится на машине ездить. Такси боится. Только спустя два года начинает привыкать», — поделилась Оксана.

«Может тебе полегче поискать работу?»

До аварии Оксана Сорокина работала кассиром. На жизнь не жаловалась, да и работодатель был доволен. 20 лет посвятила торговле.

Постоянные головные боли = постоянная потребность принять таблетку. Приходилось отвлекаться в течение рабочего дня.

— Оксана, что такое-то? Может, тебе полегче поискать работу? — намекал на увольнение директор магазина.

Работать сил уже не было, в кассе обнаружились недостачи. Головные боли и провалы в памяти мешали обслуживать посетителей. Оксане пришлось уволиться.

«Врачи сказали, что головные боли будут теперь всю жизнь. Я регулярно пью таблетки. Мне дали третью группу инвалидности, потому что у меня правый глаз плохо видит, с той стороны, с которой я как раз ударилась», — рассказала Оксана.

«Я, честно, расплакалась»

Мириться с такой судьбой семья не захотела. Начались судебные разбирательства. В качестве морального вреда Оксане присудили 100 тысяч рублей от службы заказа такси «Максим». Последствия аварии для ребенка в суде, по словам Оксаны, и вовсе не учитывались.

После обжаловать решение семья пыталась в областном суде, затем и в кассационном. Но всё осталось без изменений.

Какие есть компенсации в случае ДТП

Автоюрист Тимофей Трегубов рассказал корреспонденту 76.RU, на какие выплаты могут рассчитывать пассажиры, если попали в ДТП в такси.

По его словам, если травму пассажиру подтверждают, то существует две выплаты: по закону об ОСАГО (до 500 тысяч рублей за утрату трудоспособности), а также компенсация морального вреда.

«Можно взыскать компенсацию морального вреда, но именно с того, кого признают виновным в ДТП. Это зависит от тяжести вреда. Если легкая травма, которая даже как легкий вред здоровью не идет, то это в районе 50 тысяч. Это чисто на практике, в законе нет таких сумм», — отметил Тимофей Трегубов в беседе с 76.RU.

Про судьбу водителя такси Оксана подробностей не знает. На вопросы ей сообщили, что после ДТП он сразу уволился из компании.

Редакция 76.RU обратилась за комментарием в ООО «Максим-Ярославль». Там сообщили, что с водителем неоднократно пытались связаться сотрудники сервиса и таксопарка, но сделать этого не удалось.

«Пассажирка отказалась от предоставления документов об аварии из ГИБДД, сотрудники Инспекции в сервис тоже не обращались. Полномочий запросить эти документы официально у сервиса нет, участники могут предоставить их только на добровольной основе. Поэтому о судьбе водителя и степени его вины в аварии нам неизвестно. С момента происшествия заказов сервиса он больше не исполнял. Пассажирке было предложено обратиться в благотворительный фонд сервиса „Максим“ за выплатой. Сделать это можно было, придя в офис компании в Ярославле. Пассажирке сообщили об этом в том числе письменно, в официальном ответе на ее претензию. Но обращения в фонд так и не поступило», — дополнили в пресс-службе компании.

Про ситуации с ДТП в компании отметили, что в каждом случае менеджер со всем разбирается отдельно. Если ДТП серьезное и доказано нарушение водителя — ему ограничивают доступ к заказам. А в случае мелкого инцидента и хорошей репутации среди пассажиров водителю сделают пометку о нарушении.

Для пострадавших, по словам компании, у них существуют компенсации.

«До 2025 года выплаты пострадавшим в ДТП осуществлялись через благотворительный фонд сервиса. Сейчас все поездки сервиса по легковым тарифам застрахованы компанией „Ингосстрах“. Страховая компания рассчитывает сумму по медицинским документам и проводит выплату. Максимальная сумма — до 2 миллионов рублей», — рассказали в компании.

Сама же Оксана рассказала, что в страховую компанию после ДТП обращалась.

«Не поверите, компенсация была около 600 рублей, — поделилась героиня. — Смешно».