Как вернуть деньги за грязную воду из крана: пять полезных советов юриста

Что нужно сделать для оформления перерасчета

9 июля 2020, 07:04 8 594

Уже несколько дней люди в Ленинском районе видят дома такую горячую воду
Источник: Полина Волкова

После отключения и долгожданного включения горячей воды из кранов у некоторых ярославцев потекла жидкость цвета кока-колы (а то и чего похуже). Жители города жаловались на жуткое качество воды, странный цвет и запах. И спрашивали — а нам ещё и платить за это? Или можно сделать перерасчет? Потому что платим-то мы вроде как за чистую воду, а получаем — тёмно-коричневую.

Мы обратились к ярославскому юристу Евгению Магунову. Специалист сказал, что перерасчета добиться возможно, и дал несколько полезных советов.

Установить факт появления некачественной воды
Составить акт
Подать заявление на перерасчет
Дополнительно зафиксировать факт появления грязной воды
Составить обращение от всего дома

Установить факт появления некачественной воды

После появления грязной воды необходимо вызвать в квартиру представителя прокуратуры, Роспотребнадзора, управдома или жилинспекции. Фотографий, сделанных на телефон, недостаточно. В суде их легко оспорить.

Составить акт

Специалист, пришедший к вам в квартиру, должен составить акт. Для упрощения процедуры можно составить акт на весь дом.

Подать заявление на перерасчет

При наличии акта можно смело подавать заявление на перерасчет в управляющую компанию.

Дополнительно зафиксировать факт появления грязной воды

В случае появления грязной воды нужно оставить сообщение на сайте УК или позвонить туда. Сообщать о плохом качестве воды нужно ежедневно. Это поможет дополнительно зафиксировать количество дней, за которые нужно будет делать перерасчет. В день, когда из крана польется нормальная вода, на сайте УК тоже нужно об этом сообщить.

Составить обращение от всего дома

Жильцы дома могут попросить старосту вызвать специалистов для составления акта сразу на весь дом. В таком случае перерасчет могут сделать сразу всем. Однако сделать это будет сложнее — доступ в квартиры должны предоставить сразу все жильцы.