«Скоро будут осматривать по интернету»: ярославцы раскритиковали идею с единой электронной регистратурой

Ярославцы раскритиковали нововведение, связанное с работой единой электронной регистратуры. В скором времени пациенты для записи в поликлинику должны будут звонить по единому номеру 122. Если в больнице по месту жительства не будет явочек к нужному специалисту, оператор call-центра должен будет предложить на выбор другие медицинские учреждения. Вот как горожане восприняли эту идею.

Гость:

— Карты в поликлиниках на руки не выдают. Разве у нас есть электронные карты? С чем идти в другое учреждение и к врачу, который не в курсе состояния больного? Чем поможет врач, который видит пациента впервые? И нужно ли ему это? Каждый пациент старается ходить именно к своему специалисту, а здесь будут принудительно отправлять непонятно куда.

Гость:

— Понятно. Если раньше мне в Брагино автоответчик отвечал: «Ожидайте, ваш номер 25-й», то теперь номер, видимо, будет 125-й.

Карина Владимировна:

— Бред какой-то, эти записи по телефону не дождешься, можно по часу висеть на линии. Не надо, спасибо.

Гость:

— Даже страшно, что еще придумают. Наверное, больных скоро будут осматривать по интернету. Скорее всего, теперь будет доступна только платная медицина, а там только деньги успевай отсчитывать, а толку нет.

Татьяна Фомина:

— Если везде нет быстрых явок, то где они собираются их найти, вообще непонятно.

Но кое-кто попытался найти и позитивные моменты в этой новости.

Гость:

— Мысль губернатора в правильном направлении. Только реально станет хуже. Пусть лучше как и было, каждый звонит в свою поликлинику, а там уже при отсутствии врача запишут в другую. Вы представьте, весь город начнет звонить по 122! Никаких операторов не наберешься!

Гость:

— В принципе, если на горячей линии реально будут сидеть десятка три-четыре операторов, то это облегчит запись и сделает жизнь проще. Но в реальности пара девочек будут изображать из себя call-центр и люди будут слышать вечный ответ: «Ваша позиция в очереди 56».

Напомним, что единая электронная регистратура заработает в Ярославской области с 1 июня.