Более 9 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями передвижения получили специализированную помощь на СЖД
На вокзалах, станциях и остановочных пунктах Северной железной дороги в январе–июне 2026 года 9,4 тысяч пассажиров с ограниченными возможностями передвижения получили специализированную помощь. Это на 9,4% больше по сравнению с I полугодием 2025 года.
Чаще всего услугами пользовались на вокзалах Ярославль-Главный, Вологда, Архангельск, Сыктывкар, Котлас-Южный, а также на станциях Тейково, Балакирево, Нерехта, Шуя, Костылево, Вичуга, Каджером.
РЖД создает доступную среду и развивает специализированные услуги для маломобильных пассажиров на своих объектах инфраструктуры и в поездах
Для удобства и безопасности людей с ограниченной мобильностью на Северной железной дороге продолжается работа по созданию доступной среды на объектах пассажирской инфраструктуры. Так, в I полугодии 2026 года на вокзале Ярославль-Главный оборудована пониженным прилавком билетная касса дальнего следования, на перроне станции Северодвинск установлен пандус, тактильными предупреждающими и направляющими указателями ко всем функциональным зонам оборудован вокзал в Вологде, на станции Инта ведется капитальный ремонт перрона.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах, станциях Северной магистрали принимаются в Центре содействия мобильности. Сотрудники организации встречают пассажиров, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. При необходимости пассажирам предоставят кресло-коляску или каталку для перемещения в лежачем положении. Все эти услуги оказывают бесплатно. Срок подачи заявки — за сутки или раньше до даты оказания помощи.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах, станциях Северной магистрали принимаются в Центре содействия мобильности
Заявку в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» можно подать по номеру 8 800 775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru.
Подробную информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте маломобильным пассажирам, можно узнать на сайте ОАО «РЖД».
