«Как в землянке»: ярославцы платят по 10 тысяч в месяц за квартиры в разваливающемся доме

— Дом рушится на глазах! Окна еле держатся. Дверью хлопнешь — стены трясутся. И никто ничего не делает. Мы всеми брошены, — говорит жительница дома № 3 в 4-м Заречном переулке в Заволжском районе Ярославля.

Сюда Анна переехала с мамой-пенсионеркой около двух лет назад. И постепенно женщины начали сталкиваться с проблемами. В доме только три коммунальных ресурса — холодная вода, свет и отопление. Газа нет. При этом за свою двушку площадью 56 квадратных метров они платят зимой больше 10 тысяч рублей в месяц.

— За отопление выходит около 5 тысяч и за электроэнергию — 3,5–5 тысяч. Плюс другие платежи. Дом не газифицирован. У нас на электричестве работают холодильник, чайник, плита и другая бытовая техника. Если у нас отключается электроэнергия, мы остаемся как в землянке — ни воды нагреть, ни сготовить, ни постирать. Но льготы, которые положены для жителей домов с электроплитами, нам почему-то не предоставляют, — пожаловалась Анна.

К довольно большим коммунальным платежам добавляются еще и жилищные. Несмотря на то что у дома нет управляющей компании, с жильцов ежемесячно взимают деньги за содержание и ремонт жилья. Счета выставляет обслуживающая организация «Яржилсервис», с которой у дома заключен договор на помощь в аварийных ситуациях.

— Они по факту ничего не делают. Я не пониманию, за что берут деньги. За то, что квитанции нам присылают, или за то, что диспетчер звонки принимает? Нам нужно было заменить радиатор в кухне — я позвонила им, они сказали, что это только за дополнительные деньги. Нужно было спилить дерево, которое могло крышу повредить — опять же за свои деньги пришлось это делать. Зато нам выставили отдельной строкой счет за покос травы, которого по факту не было. Кто выбирал эту обслуживающую организацию тоже не понятно. Это было еще до того, как мы въехали в дом. По моим данным, на том собрании присутствовали только два человека из всех жильцов — председатель и секретарь. И с тех пор договор каждый год пролонгируется, — рассказала Анна.

Женщина говорит, что некоторое время назад просто перестала платить за услуги обслуживающей организации. В ответ та обратилась в суд с иском. Сейчас между сторонами тянется судебный процесс.

Но и это еще не всё, о чем болит голова у жильцов дома в 4-м Заречном переулке.

Несколько лет назад в доме отремонтировали крышу. По словам Анны, после этого здание вычеркнули из списка аварийных, в котором оно находилось. Только вот работы, по мнению жильцов, были выполнены некачественно.

— Крыша уже подгнивает, из нее точат гвозди, утеплитель. Вода течет прямо по фасаду, смывая краску и штукатурку. Идет разрушение стен до кирпича, — констатирует Анна.

Как и в других случаях никто на проблему не реагирует. Анна говорит, что после того, как разрешится вопрос с ее неплатежами, она займется темой платы за электричество и ремонта крыши.

— У нас в доме живут пожилые люди и семьи с детьми. Наше единственное желание — чтобы дом хоть немного отремонтировали, привели в порядок. Мы не претендуем на расселение, но хотим жить в человеческих условиях! — озвучила Анна крик души всех жильцов.

Мы обратились за разъяснениями по ситуации в ответственные за это организации. И вот что нам ответили.

— Дом находится на непосредственном управлении. То есть в большей степени ответственность за него несут сами жильцы. Еще в 2018 году управляющая компания, которая содержала этот дом, отказалась от него, как и от других небольших домов в Заволжском районе, потому что они оказались нерентабельными. Это старые здания, требующие больших вложений, а собираемость денег с них маленькая. То есть они требуют затрат больше, чем платят жильцы. А управляющие компании — это бизнес-структуры. Им это не выгодно, — объяснили в обслуживающей организации «Яржилсервис», которая и собирает сейчас платежи за содержание и ремонт жилья в доме № 3 в 4-м Заречном переулке.

На вопрос, куда же тогда идут платежи жителей, нам назвали пять главных статей: на подготовку теплосетей к зиме (проверка и промывка), ведение паспортного стола и выдача справок, изготовление счет-квитанций, диспетчерское обслуживание и аварийные работы.

— Допустим, в доме прорвало трубу — мы приехали и перекрыли стояк. То есть аварию мы устранили. Это бесплатно. Но дальше требуется ремонт — он уже делается платно. И плата либо будет раскидана на всех жильцов, если речь идет об общедомовом имуществе, либо на жильца квартиры, где произошла утечка, — пояснили в обслуживающей организации.

При этом в компании добавили, что тариф в доме гораздо меньше, чем тот, который применяется при расчетах с обычной управляющей компанией. Мол, грех жаловаться.

— Правильнее было бы назвать эти платежи — оплата по договору. Но мы назвали услугу «содержание и ремонт жилья», так как только в этом случае люди смогут получать по ней льготу, кому это положено, — объяснили в «Яржилсервисе».

По словам представителей компании, проблема с домами, которые остались на непосредственном управлении и оказались предоставлены сами себе, — общероссийская. И она практически никак не решается.

— Выход, наверное, может быть только кардинальный — расселять людей в новые дома. Но на это в бюджете нет денег, — рассуждают коммунальщики.

Отсюда можно сделать вывод, что решения проблемы в ближайшее время ждать не стоит ни жильцам дома, о котором мы ведем речь, ни другим людям, оказавшимся в такой же ситуации.

К счастью, ситуация с оплатой электроэнергии оказалась не столь безвыходной. В электроснабжающей компании «ТНС энерго Ярославль» нам рассказали, как поступить людям, чтобы добиться смены тарифа:

— Жилой дом № 3 в 4-м Заречном переулке города Ярославля находится на непосредственной форме управления — собственники самостоятельно осуществляют управление общим имуществом многоквартирного жилого дома. Жители указанного дома рассчитываются по тарифу, установленному для домов, оборудованных газовыми плитами в связи с отсутствием у ресурсоснабжающей организации документов, являющихся основанием для применения понижающего коэффициента. Для подтверждения права на применение понижающего коэффициента к тарифу необходимо предоставить в ПАО «ТНС энерго Ярославль» копию технического паспорта на жилой объект (здание), который содержит информацию о помещениях дома, в том числе о способах отопления и пищеприготовления. Важно отметить, что тариф для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами, применяется только в случаях, если указанное оборудование установлено при строительстве дома в соответствии с проектом или если произведена реконструкция электрических сетей дома и соответствующие изменения внесены в технический паспорт.

Из регионального Фонда капремонта нам также прислали комментарий по ситуации с кровлей и фасадом в доме. По данным фонда, ремонт крыши здесь был сделан в декабре 2017 года. Подрядчиком выступала компания ООО «Промстрой». За работу она получила чуть более 2 миллионов рублей. А проект выполняла фирма «СеверПроектСтрой» — за 86,9 тысячи рублей.

— Обращений от собственников о протечках и некачественном ремонте крыши до настоящего времени в региональный фонд не поступало, — констатировали в Фонде капремонта.

К декабрю 2022 года сроки возможного гарантийного ремонта в этом доме уже истекли. Поэтому теперь, как пояснили в фонде, — это забота тех, кто ответственен за содержание дома. Из ситуации мы понимаем, что это сами жильцы. Следующие работы в рамках капремонта в доме запланированы только на 2026–2028 годы — это ремонт фасада, фундамента систем электро-, водо-, теплоснабжения, водоотведения. При этом в фонде капремонта объяснили, что жильцы при желании могут добиться сдвига сроков на более ранее время.

— В соответствии с законом Ярославской области № 32-з «Об отдельных вопросах организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартиных домах на территории Ярославской области» собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества (в том числе досрочно по сравнению с установленными региональной программой капитального ремонта плановыми периодами), — сообщили в фонде.

Но для этого нужно выполнить прописанные в законе требования:

• принять соответствующее решение на собрании собственников (с кворумом не менее 2/3 голосов собственников);

• представить заключение специализированной организации, имеющей допуск к работам по обследованию строительных конструкций зданий и сооружений;

• подтвердить достаточность накопленных средств фонда капремонта для финансирования работ.
  

Для проведения капремонта в доме в ближайшие годы необходимо включить работы в краткосрочный план реализации региональной программы. Такие планы формируются на основании заявок, полученных от местных органов власти в пределах доведенных до них лимитов финансирования. Срок предоставления таких заявок — до 1 сентября года, предшествующего году начала ремонтов по краткосрочному плану. Сейчас в краткосрочный план на 2023–2025 годы дом не включен.

— Вопрос по включению многоквартирного дома в актуализированный краткосрочный план на 2023–2025 годы может быть рассмотрен в случае предоставления департаментом городского хозяйства мэрии Ярославля дополнительной заявки в пределах лимитов финансирования. Для этого собственникам необходимо обратиться в департамент, — уточнили в Фонде капремонта.

Также в организации добавили, что у жильцов дома на настоящий момент существует долг по взносам за капремонт: оплачено всего 252 тысячи рублей из начисленных 426 тысяч. А конкретно за ремонт крыши долг перед капремонтом у жителей — 1,8 миллиона. Вероятно, с такой ситуацией рассчитывать на новый ремонт будет проблематично.