12 октября в КЗЦ «Миллениум» прошел финал конкурса профессионального мастерства среди продавцов-кассиров – «Кассир года», инициатором и организатором которого уже третий год выступает торговая сеть «Пятерочка».
Конкурс профессионального мастерства проходил в несколько этапов. В отборочном этапе участие приняли более 9 000 продавцов-кассиров из всех дивизионов торговой сети. Конкурсанты оценивались по нескольким критериям: самые высокие продажи акционного товара на кассе, самое большое количество ПИКов, соблюдение алгоритма продавца-кассира при обслуживании покупателей, оценка «Тайного покупателя». Из 9 000 участников в финале встретились 16 лучших из лучших.
Финалистов ждали интересные испытания, которые требовали от кассиров не только знаний, но и смекалки, скорости и творческого подхода. Например, импровизацию действий кассира в нестандартной ситуации проверил известный дуэт Comedy Club «Сестры Зайцевы». Оценивали конкурсантов члены независимого экспертного жюри: внутренние руководители ТС «Пятерочка», представители департамента АПК и потребительского рынка Ярославской области.
Шишина Валентина Валерьянова, председатель потребительского рынка, член экспертного жюри конкурса:
– Каждая профессия важна, а продавец-кассир – можно сказать, не только лицо магазина, но и лицо нашей области – ведь именно его встречают жители и туристы, когда приходят за покупками. Хочу выразить благодарность торговой сети «Пятерочка» за ответственный подход работодателя и постоянную работу в области повышения уровня обслуживания.
Титул «Кассир года-2017» в честной борьбе завоевала Анна Арутюнян из Липецка.
Выдрин Сергей Викторович, директор Северо-восточного дивизиона торговой сети «Пятерочка»:
– Торговая сеть «Пятерочка» проводит конкурс третий раз. Подобные мероприятия – это возможность найти своих героев среди продавцов-кассиров и наградить их за высокое качество работы. А для участников – хорошая возможность заявить о себе и продвинуться по карьерной лестнице. Наша компания – один из крупнейших работодателей Ярославской области. Для нас важно, чтобы наши настоящие и будущие сотрудники стремились к развитию вместе с нами.
Конкурс проводится по системе «Евровидения»: ежегодно проходит в том дивизионе торговой сети «Пятерочка», представитель которого выиграл предыдущий финал. В прошлом году победителем конкурса «Кассир года – 2016» стала Анна Кузнецова из Ярославля.
Анна Кузнецова:
– Я смотрела сегодня выступление, и вспоминала, как год назад я была на месте участника. А сейчас моя должность уже не продавец-кассир, а заместитель директора магазина. Этот конкурс дал мне возможность расти профессионально, и я искренне рада, что наша компания проводит такие мероприятия!
