17 мая на одной из ярославских АЗС «Газпромнефть» прошел конкурс профессионального мастерства среди операторов автозаправочных станций, участниками которого стали лучшие представители профессии со всех участков сети Ярославской, Ивановской и Нижегородской областей.
«Основная задача нашего конкурса – способствовать повышению уровня профессионального мастерства сотрудников АЗС», – отмечает генеральный директор «Газпромнефть-Ярославля» Николай Кузин. – В работе наших АЗС соблюдение стандартов обслуживания и контроль качества сервиса являются приоритетными, поэтому важность конкурсов профмастерства для нас очевидна».
Традиционно конкурсные задания были разделены на теоретическую и практическую части. В ходе теоретической части сотрудницам предстояло продемонстрировать полученные знания, в ходе практической – умение применять их на практике. На ярославской АЗС №29, где проходил конкурс, участницы принимали нефтепродукты, проверяли погрешность топливо-раздаточных колонок, оказывали первую медицинскую помощь, демонстрировали навыки тушения пожара. Кроме того, члены конкурсной комиссии проверяли операторов на знание стандартов обслуживания клиентов и сопутствующего бизнеса на АЗС.
По итогам конкурса победительницей стала оператор АЗС № 102 Светлана Суржук (г. Иваново), «серебро» – у оператора АЗС №6 (г. Ярославль) Ирины Шелестной, почетное третье место – у оператора АЗС №139 (г. Кинешма) Светланы Жидковой. Специального приза жюри «За волю к победе» удостоена оператор АЗС №213 (г. Дзержинск) Светлана Пурихова.
В августе Светлане Суржук предстоит защищать честь предприятия в финале конкурса «Лучший оператор АЗС-2012», участницами которого станут лучшие операторы из всех сбытовых регионов присутствия компании «Газпром нефть».
Источник: пресс-служба.
