«Люди сами должны чистить балконы»: с кого требовать деньги за рухнувшую на голову сосульку

На домах Ярославля выросли гигантские сосульки — метров до двух в длину. Того и гляди рухнут. Как спастись, что делать, чтобы убрать угрозу, и куда жаловаться, если случилось несчастье — в нашем материале. — Пока пострадавшие от упавших сосулек люди за помощью не обращались, — сообщили в травмпункте больницы имени Соловьёва. — Но такие случаи бывают, и они — не редкость. Кто здесь ответственный Чистить крыши многоквартирных домов от наледи и снега обязаны управляющие организации или ТСЖ, а на административных зданиях это должны делать собственники. Плюс ставить ограждения с сигнальными лентами и вешать предупреждающие таблички. — Обращения, которые поступают в мэрию Ярославля, отрабатываются, однако зачастую жители не обращаются в свои управляющие организации или к председателю ТСЖ, — рассказал начальник муниципальной жилищной инспекции мэрии Ярославля Антон Кириллов. — Мы рекомендуем в первую очередь обращаться в управляющие организации через их диспетчерскую службу, обязательно спросить номер заявки и запомнить его для последующего контроля. Пожаловаться на опасные сосульки с крыш домов можно в жилищную инспекцию по телефону (4852) 40–99–00, по административным зданиям — в городскую единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру (4852) 40–40–40. Если управляющая организация не реагирует, можно написать обращение в жилищную инспекцию по адресу: Ярославль, улица Советская, д. 64 или направить обращение через портал госуслуг. В этом случае в отношении управляющей организации проведут официальную проверку с применением уже административных мер. — Если наледь образовалась на ограждениях балкона, обязанность по очистке лежит на жителях, но управляющая организация обязана обеспечить безопасность под такими потенциально опасными балконами и выдать жителю предписание, — добавил Антон Кириллов. — В таких случаях жителям с проблемами на их балконах лучше всего обращаться в свою же управляющую организацию, которая выполнит очистку с обеспечением мер безопасности. Что делать пострадавшим В прошлом году от сорвавшихся с крыш сосулек в Ярославле пострадали несколько человек. Первой жертвой свалившегося с крыши льда стала восьмилетняя девочка. Рухнувшая в конце марта с крыши дома на улице Спартаковской глыба упала ребёнку прямо на голову, девочка попала в реанимацию. Тогда следователи даже возбуждали по этому поводу уголовное дело. Еще одна девочка пострадала от падения глыбы на проспекте Толбухина 2 апреля. 10-летняя девочка получила черепно-мозговую травму, ушиб позвоночника и сотрясение мозга. На Менделеева, 13 льдом проломило голову женщине. Удар пришелся на макушку, задело висок — у женщины сразу пошла кровь. Юристы говорят, что тем, кто пострадал от упавшей сосульки или глыбы слипшегося снега, первым делом необходимо обратиться в скорую помощь, а лучше вызвать медиков на место, чтобы зафиксировать травму и её причину. — Скорая должна сообщить об этом в правоохранительные органы, — объяснил юрист Евгений Магунов. — Потом можно подать в суд на управляющую компанию или ТСЖ, следящие за содержанием дома, с которого рухнул лёд. При этом можно рассчитывать на компенсацию за причинённый вред здоровью, временную утрату трудоспособности и моральный вред. Во время лечения обязательно сохранять все справки, направления и чеки из аптек. Важно, чтобы на лекарства были назначения врача, чтобы показать в суде, что они были именно прописаны медиками, а не куплены при самолечении. А вот сигнальная лента, как оказалось, никак не избавит коммунальщиков от ответственности. — Ни в одном законе не сказано, что за сигнальную ленту нельзя заходить. Она носит исключительно предупредительный, но никак не запрещающий характер, — говорит Евгений Магунов. Кстати, синоптики сообщают о существенной оттепели, которая ожидается уже на днях. Так что, если коммунальщики не успеют почистить крыши, то сосульки повалятся вниз. Поэтому стоит быть внимательными и почаще поглядывать наверх.