Опубликовали номера, куда звонить ярославцам из-за проблем с подключением отопления

С 1 октября в Ярославской области официально объявлен старт отопительного сезона. Решение это принимает губернатор, а уже после него главы городов и округов могут подписывать локальные постановления. Например, решить включить тепло позже. Однако с начала октября в регионе заметно похолодало, отопление стали давать везде.

На пусконаладочные работы требуется еще две недели — так говорят в управляющих компаниях, хотя официально власти озвучивают 10 дней. Есть районы, где уже тепло везде, а есть пока еще мерзнущие города. Среди них — Ярославль.

«На сегодня полностью подключены к теплоснабжению Первомайский, Любимский и Большесельский округа. В Пошехонском округе тепло на 100% подано в жилые дома, а в Некоузском и Мышкинском округах полностью отапливаются социальные объекты», — сообщили в Министерстве строительства и ЖКХ Ярославской области.

В ведомстве объяснили, какие проблемы могут возникать при подаче тепла, и куда обращаться.

Подключили отопление в доме, а в вашей квартире холодно

Если дом уже подключен к сети, но в квартире или в отдельных батареях сохраняется холод, причина кроется во внутридомовых коммуникациях. Самая распространенная из них — завоздушивание системы, при котором воздушная пробка препятствует нормальной циркуляции горячей воды. В этом случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Ее специалисты обязаны устранить неполадки и стравить воздух из стояка.

Если пошла ржавая вода

Частый спутник сезонных подключений тепла — вода цвета кофе из-под крана.

«Это связано с резким возрастанием нагрузки на трубы при подаче теплоносителя под давлением после летнего перерыва, в результате чего смывается накопившийся налет. Если качество воды не нормализуется в течение суток, следует направить заявку в управляющую компанию или ТСЖ. Их контакты указаны в квитанциях на оплату ЖКУ и на информационных щитах в подъездах. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и сообщить вам номер заявки», — объяснили в Министерстве строительства и ЖКХ Ярославской области.

Во всех непонятных ситуациях можно звонить на общий номер 122. Здесь готовы дать консультацию и перенаправить ваше обращение ответственным.

Вопросы по платежам

С 1 октября в России второй раз за год выросли тарифы ЖКХ. Оплата за отопление войдет в квитанции, которые мы получим в начале ноября 2026 года.

Если ваш дом отапливается ПАО «ТГК-2», вопросы по оплате можно задать по телефону: +7 (4852) 79-79-77. Также по этому номеру можно обращаться, чтобы передать показания тепловых счетчиков, если они у вас есть.

Если тепло вам подает АО «Яргортеплоэнерго», по вопросам начислений звоните: (4852) 59-49-44.