Это Татьяна Золичева — основательница агентства недвижимости «Атмосфера», многодетная мама, художница и женщина с активной жизненной позицией. Как Татьяна превратилась из психолога в успешного риелтора, создала свою компанию и вдохновила на работу целую команду — в интервью.
— Татьяна, чем вы занимались до того, как стали брокером?
— Мне 43 года, я окончила психологический факультет ЯрГУ, но по специальности практически не работала, сразу ушла в два декрета подряд. В 2010 году, когда сыну исполнилось три года, решила попробовать себя в сфере недвижимости и вдруг поняла: я хороший продажник. Чек в этой нише был хороший, заработок приятный. Через четыре года появились первые мысли о собственном агентстве с высоким уровнем сервиса и профессиональным подходом к работе с клиентами. Так появилась «Атмосфера».
— С какими запросами клиенты к вам приходят?
— Мы предоставляем полный спектр услуг, начиная от аренды жилья — краткосрочной и долгосрочной, работаем с командированными сотрудниками — полностью предоставляем все документы и принимаем оплату от юрлиц — и, конечно же, помогаем ярославцам покупать и продавать квартиры. С нами вы можете приобрести новостройку, вторичку, дом или земельный участок. У нас есть партнеры, которые могут построить загородное жилье по договору подряда. Если покупателю интересна коммерческая недвижимость, предлагаем инвестиционные кейсы с быстрой окупаемостью и прибылью до 30% годовых.
— Как у вас получилось совершить «прыжок веры»: вырасти из риелтора в собственника бизнеса и собрать команду мечты?
— Единомышленники — это основа любого бизнеса. Не так важен офис, продвижение и вот это всё, как важны люди. Мои сотрудники — это самая большая ценность. Я долго собирала команду «Атмосферы», и сейчас могу с уверенностью сказать: у меня получилось. Некоторые работают со мной уже больше десяти лет, и для меня как для работодателя необходимо оправдывать их доверие.
— Рынок недвижимости сейчас немного штормит, ключевая ставка выросла, и многие брокеры меняют сферу деятельности. Не боитесь, что придется поставить работу на стоп?
— Кто-то из великих сказал: «Мы — это продукт наших мыслей». Если так думать, то можно в принципе заканчивать заниматься недвижимостью. Однако я считаю, что крыша над головой — это базовый продукт человечества, мы просто не сможем выжить на улице. Если у семьи нет денег на покупку квартиры, значит, она будет ее арендовать. Или копить, брать рассрочку или ипотеку. Недвижимость будет востребована всегда, при любых экономических катаклизмах.
— А у вас есть кейсы по дистанционным сделкам, например, для клиентов с Севера?
— Уникальность Ярославля состоит в том, что у нас поток клиентов идет в обе стороны. Ярославцы рассматривают для жизни или инвестиций Москву или южное направление, а к нам сюда едут жители северных регионов, уставшие от простуд и холодов. Мы помогаем и продать, и купить квартиры, полностью сопровождаем сделки.
— Расскажите, какие тренды в недвижимости есть сегодня — что хотят люди от жилья, кроме квадратных метров?
— Начнем с того, что официальному рынку недвижимости у нас в стране всего 34 года. До этого у людей не было частной собственности, они получали квартиры от заводов, а потом приватизировали их. Сейчас у нашего клиента большой выбор проектов, он избалован изобилием предложений и понимает, что нужно именно ему. Мы заметили, что клиенты отказываются от большой площади и выбирают функциональные пространства, предпочитают новый жилой фонд старому, тщательно выбирают локации, благоустройство дворовых территорий, паркинги и кладовые. Имеют значение входные группы, бесшумные лифты, материалы, из которых строится здание и комьюнити.
Если раньше цена имела значение и клиент готов был купить дешевое, то сейчас он готов переплатить и получить качественное жилье.
— Еще одно направление вашей компании — доверительное управление недвижимостью. Расскажите, что это такое.
— Еcли у вac ecть квартира или вы собираетесь приобрести ее для сдачи, но у вас нет времени на поиск арендаторов, уборку после съезда жильцов и мелкие ремонтные работы, либо же в принципе не имеете опыта в этой сфере, мы можем взять все заботы на себя. Собственник получает услугу под ключ — от выбора объекта до запуска его в работу. Мы сопровождаем сделку, гарантируя юридическую и финансовую безопасность, предоставляем подробную смету, ищем подрядчиков на каждый этап работы и, конечно же, надежных арендаторов. И стабильный ежемесячный доход от квартиры в ваших руках!
У нас есть много клиентов, которые отдали нам на управление одну квартиру, а через год они покупают вторую, потом третью и так далее — то есть становятся нашими бизнес-партнерами.
— Татьяна, вы не только предприниматель, но еще жена и мама троих детей. Как вы отдыхаете от рабочих задач, в чем находите силы и вдохновение?
— Главный советчик во всех делах — мой муж, он крутой программист и во всём меня поддерживает. Дети пока учатся в вузах и школе, но я мечтаю, чтобы они выросли и продолжили мое дело, если захотят, конечно. Мы любим отдыхать в Ярославской и Костромской областях — часто ездим куда-нибудь во время школьных каникул. Хорошо, что я научилась делегировать рабочие задачи и команда может поддержать меня на время мини-отпусков. Мне нравится спа-отдых, бассейны, бани и хаммамы, это помогает восстанавливаться и открывает второе дыхание.
Мое хобби — это художественное искусство, я член профессионального союза художников. Я участвовала в выставках и мечтаю организовать свою. Но пока бизнес у меня получается лучше, чем творчество… Когда устану забираться на бизнес-вершины и заработаю все деньги мира, начну реализовывать себя в этой сфере, а пока есть силы — работаем!