«Плакала от боли и стыда»: водитель троллейбуса написала письмо пассажирам, которые отказались платить

На днях в Ярославле в троллейбусе по маршруту № 7 случился инцидент: водителю пришлось самому зайти в салон, чтобы собрать деньги за проезд. После этого Ольга Щербинина, управлявшая троллейбусом, написала пост-обращение в группе «Подслушано в Ярославле» к тем, кто ругается и не хочет подходить к кабине водителя, чтобы оплатить проезд.

Хочу обратиться к компании ребят (две девушки и два парня), которые сели на остановке у ЦНТИ. Сели и просто ехали. Я работала на ЛИАЗе в тот день, у него отдельная кабина. И чтобы спросить у них за проезд, мне пришлось остановиться, выйти из кабины, зайти как пассажир и попросить у них оплату. Но в ответ от молодежи услышала: «Сначала найми кондуктора, мы не обязаны подходить». И парень постоянно говорил по телефону, у него в руках было пиво. Он стал орать мне: «Вали отсюда, заткнись или вылетишь сейчас».

У меня сильно болела голова, поэтому я растерялась и с позором с голосом, севшим от слез, сказала: «Пожалуйста, подойдите ко мне сами». И поклон слегка им сделала. Они сказали, смеясь: «Вот с этого и надо было начинать». Я вернулась за руль, они подошли. Проезд оплатили, но с такой ненавистью. Девушка швырнула мне 100 рублей, и, когда я отсчитывала сдачу, она орала: «Верни мне сдачу. Долго ждать?»

Я не хозяйка троллейбуса, не я придумала правила. Но вы, ребят, унизили меня. Да что уж там, пусть у вас будет всё хорошо. Но запомните: если нет кондуктора, как, по-вашему, водитель должен будет на каждой остановке останавливаться, выходить в салон? А если сзади другой троллейбус, придется подгибать штанги. Ведь ехать — никак, нужно обслуживать, подходить к молодежи, кланяться им. Так что, ребята, ехавшие 8 августа утром, позор вам.

Это вы сели ко мне, а не я к вам. Ребята, вы чего? Пожилые люди ко мне ползут и платят. А вы крутые: сели и не обязаны. Вы, ребят, в магазин ходите, к кассе сами подходите? Или касса, может, сама бегает за вами? Или вдруг кассира не будет, вы что, продукты вынесете бесплатно? Если у меня нет кондуктора, значит едем бесплатно, по-вашему? Что это за неуважение к людям, которые оплатили проезд?

Я, честно, плакала от боли и стыда, что у нас в Ярославле такие люди есть. Благодарю вас, милые пассажиры, которые понимают и сами подходят, платят. Ну ничего не можем поделать, кондуктора в Красную книгу занесены. Мы ведь не роботы. Да, тоже то задерживаемся, то поломка. Но каждый день из-за этого переживаем.