Ярославцы пожаловались на сбои в работе крупнейшего банка. Что случилось

Утром 3 апреля жители Ярославля пожаловались на сбои в работе крупнейшего банка. Проблемы возникли при оплате картой.

«Пошла в столовую, уже взяла себе товар и только на кассе узнала, что „Сбер“ не работает. Нельзя оплатить ни по карте, ни через приложение. Только наличкой либо картой другого банка», — поделилась читательница 76.RU Екатерина.

Аналогичный сбой случился в при оплате онлайн. После поездки на такси ярославне выставили долг.

«Утром поехала на работу на такси, к сервису подключена моя карта. Приехала на работу, но на телефон пришло уведомление: „У вас долг“. Впервые с таким столкнулась. Думала, что это сбой в приложении, оказалось с картами», — поделилась читательница 76.RU Анастасия.

В приложении банка предупредили о проблемах с оплатой с помощью всплывающего окна. Также компания опубликовала пост в соцсетях в 10:56.

«Мы видим, что сейчас у некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов, и нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Наша команда уже работает над решением и делает всё возможное, чтобы как можно скорее всё восстановить», — написали представители банка.

В пресс-службе регионального отделения Сбера подтвердили, что сбои в работе зафиксировали. Команда работала над восстановлением сервиса.

«Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисом. Нам искренне жаль за доставленные неудобства», — рассказали в компании банка.

В 12:07 в телеграм-канале Сбера сообщили о том, что проблема решена. Доступ ко всем сервисам полностью восстановлен.