Больше половины жителей областного центра удовлетворены работой школ, детских садов и учреждений дополнительного образования.
Согласно опросу, проведенному городским Центром изучения общественного мнения и социологических исследований, почти 62 процента жителей областного центра оценивают качество и доступность муниципальных услуг в сфере образования как удовлетворительное. Наименьший уровень удовлетворенности по итогам первого полугодия 2011 года зафиксирован по направлению «общее образование» – всего 54,8%. Больше всего претензий совершеннолетних ярославцев вызывает работа педагогов по профориентации учащихся.