22 октября четверг
СЕЙЧАС -1°С

Холод горячих линий: в Ярославле почти невозможно дозвониться в COVID-справочные

Проверяем, как работают телефоны для тех, кому нужна помощь

Поделиться

Чтобы дозвониться до горячей линии по коронавирусу, нужна не одна попытка 

Чтобы дозвониться до горячей линии по коронавирусу, нужна не одна попытка 

Ярославцы не могут дозвониться до горячей линии по коронавирусу

В первую волну пандемии в Ярославской области открыли несколько горячих линий по коронавирусу. На носу, кажется, вторая волна.

Власти публиковали список номеров, по которым можно позвонить и задать вопросы о пандемии. Вот их список:

  • (4852) 40-04-55;
  • (4852) 73-80-60;
  • (4852) 73-83-33;
  • (4852) 73-26-95 (горячая линия Роспотребнадзора).

Можно ли теперь дозвониться? Мы решили проверить.

Звоним по первому номеру. Абонент оказался недоступен. Второй, третий и четвертый номера были заняты. Звоним по второму кругу, ситуация повторяется. С последней попытки на другом конце третьего номера трубку наконец сняли.

Диспетчер задал ряд вопросов:

  • был ли контакт с заболевшим коронавирусом;
  • какая у абонента сейчас температура;
  • сколько дней беспокоит кашель;
  • есть ли другие признаки ОРВИ (насморк, заложенность носа);
  • есть ли хронические болезни, влияющие на появление кашля;
  • к какой поликлинике относится позвонивший.

— Вам нужно позвонить и посоветоваться с поликлиникой. Там нужно описать ситуацию. Сейчас не рекомендуется идти в поликлинику с признаками ОРВИ, к тому же сейчас все поликлиники перегружены. Если продолжатся признаки ОРВИ, нужно вызвать врача на дом. Врач спросит про контакты с больными COVID-19, посмотрит, есть ли видимые признаки ОРВИ (миндалины и зев), послушает легкие на хрипы, — уточнил диспетчер линии.

Зная о том, что многие ярославцы затрудняются дозвониться до своих поликлиник, мы уточнили, в какое время лучше туда звонить.

— В центре и Брагино есть звонковые центры, которые работают с утра до вечера. Во Фрунзенском и Красноперекопском районах таких центров нет. Поэтому проблема заключается в том, что дозвониться до поликлиники действительно очень сложно, — добавил диспетчер.

В начале пандемии также был опубликован номер волонтёрского центра — 8 800 511-44-50. Мы попытались дозвониться и туда. Но и с городского, и с сотового услышали одну фразу:

— Наберите номер ip-телефона.

оцените материал

  • ЛАЙК1
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ2

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

У нас есть специальная рассылка о коронавирусе и карантине в нашем городе. Подпишитесь, чтобы не пропускать новости, которые касаются каждого.

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!