Жительница Ярославля решила преобразиться и выпрямить волосы. В ноябре прошлого года девушка сделала процедуру кератинового выпрямления в салоне красоты в Дзержинском районе, но вместо блестящей шевелюры из рекламы получила ломкие и путающиеся волосы. Девушка обратилась к врачу-трихологу, прошла лечение и потребовала, чтобы салон возместил потраченные на него деньги, но ей отказали. Тогда она обратилась в суд, требуя 150 тысяч за моральный вред, возврат двух тысяч за некачественную процедуру и 98 тысяч — возмещение затрат на лечение волос.
Районный суд в удовлетворении иска отказал, тогда девушка подала апелляцию в областной суд.
— Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда, изучив материалы дела, установила, что до оказания услуги «кератиновое выпрямление» волосы у истца находились в здоровом состоянии, а вследствие проведенной мастером процедуры произошло их термическое или химическое повреждение, — рассказали в пресс-службе областного суда.
Суд требования девушки удовлетворил частично и постановил взыскать с мастера, проводившего процедуру, стоимость услуги в размере 2000 рублей, компенсацию морального вреда — 3000 рублей, расходы на лечение 84 880 рублей и штраф — 44 940 рублей.