Сегодня люди всё активнее пользуются возможностью удаленного обслуживания в банке. Это экономит время, а во многих случаях более выгодно. О том, какие есть варианты удаленного проведения платежей, рассказывает Светлана Боброва, начальник управления «Безналичные решения» Ярославского отделения Сбербанка.
— Светлана, какие платежи можно провести удаленно?
— Через удаленные каналы обслуживания можно провести абсолютно любой платеж без ограничений. Отмечу, сейчас наши клиенты выбирают именно удаленный способ оплаты. Доля таких платежей в январе текущего года составила почти 88 процентов, это на 10 процентов больше января прошлого года.
Самым распространенным каналом оплаты является Сбербанк Онлайн (6+). При наличии всех необходимых реквизитов вы быстро оплатите свои квитанции.
Если говорить о стоимости услуги, то комиссия по большинству платежей, совершенных в удаленных каналах, отсутствует либо составляет 1% от суммы платежа. При этом, что особенно важно, нет фиксированной минимальной суммы комиссии, в отличие от платежей, которые вы будете осуществлять в банке наличными денежными средствами.
— Можно ли провести платеж за обучение без обращения в офис банка, в том числе если учебное заведение находится в другом городе?
— Вопрос очень актуален, ведь плата за обучение, как правило, составляет значительную сумму. В Сбербанк Онлайн можно совершить платеж в адрес любого учебного заведения при наличии реквизитов. Для этого нужно воспользоваться разделом «Перевод организации». Комиссия банка при проведении такого платежа через удаленные каналы составляет 1% от суммы, но максимум 500 рублей. Для примера: при оплате суммы в 80 тысяч рублей комиссия составит 500 рублей, т. е. 0,6% от суммы. Отмечу, что можно пользоваться удаленными сервисами для оплаты не только учебы, но и проживания студента в общежитии. Например, необходимо оплатить за общежитие 600 рублей, при этом комиссия составит всего 6 рублей.
— В чём преимущества оплаты по QR-коду?
— На мой взгляд, проведение платежа с использованием QR-кода — это самый быстрый способ оплаты, ведь на проведение такого платежа достаточно нескольких секунд. Практически все государственные органы и организации, выписывающие квитанции на оплату госуслуг, налогов, штрафов ГИБДД, за газ, электричество, квартплату, детские сады и т. д., наносят штрихкод или QR-код на квитанции. Платеж проводится без ввода дополнительных реквизитов. А это не только существенно сокращает время проведения операции, но и предупреждает от случайных ошибок, которые могут случиться при ручном вводе информации.
Таким способом оплаты можно воспользоваться при платеже через терминалы Сбербанка и через СБОЛ. Для этого достаточно зайти в меню «Платежи», выбрать раздел «Оплата по QR- или штрихкоду» и навести камеру на код.
— В каких случаях удобно пользоваться Автоплатежом?
— Сегодня Автоплатеж можно подключить к оплате большинства услуг. Особенно удобно им пользоваться при платежах и переводах, которые вы делаете регулярно. Например, платеж за домашний интернет. Автоплатеж можно подключить по выставленному счету для оплаты квитанций, сумма которых меняется каждый месяц, и на фиксированную сумму для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму. Сделать это можно самостоятельно в личном кабинете Сбербанк Онлайн или при личном визите в офис банка. В этом случае клиенту нет необходимости постоянно держать в голове информацию о сроках и объемах платежей: вы будете получать от банка статусы на всех этапах исполнения Автоплатежа — от определения суммы списания до его результата. За сутки до очередного платежа вам придет СМС с суммой, комиссией, датой исполнения и кодом отказа, если необходимости в платеже нет.
ПАО Сбербанк
