Коммунальщики: кто лучший?

В Ярославле определили лидеров и аутсайдеров среди управляющих компаний. Мэрия обнародовала рейтинг УК за первое полугодие 2013 года, составленный после проверки их работы.

Подобные рейтинги составляют с 2011 года. Дважды в год, феврале и августе, комиссия оценивает качество работы управляющих организаций.

По сравнению с предыдущим рейтингом, ярославцы увидели ряд изменений. В этом полугодии управдомы заработали четыре пятерки, двадцать четыре четверки, одну тройка и два «неуда». В рейтинговой оценке за второе полугодие прошлого года участвовали 24 управляющие компании из 29. В этом году желающих прибавилось – комиссия оценила работу 31 управдома. Управляющие компании оценивали с их согласия. Любой управдом был вправе отказаться от участия в рейтинге. В этот раз от участия отказались две управляющие компании – «Управляющая компания многоквартирными домами города Ярославля» и «УК "ЖилКомСервис"». Они автоматически получили низший балл. В прошлый раз таких компаний было пять.

Тройку лидеров в свежем рейтинге составили «Ярославльлифт», управляющие организации «Дом Сервис» и «Комфорт-Сервис» (последняя была отличницей и в прошлом рейтинге).

«Основная масса управляющих организаций получила четверки, но все четверки разные, – сказал первый заместитель директора ДГХ мэрии Ярославля Наталья Шетнева. – Поэтому мы указываем не только оценку, но и количество баллов по каждой управляющей компании. Основные крупные управляющие организации Ярославля – в этом списке. Тройка только одна, у компании «Южная долина», и две двойки у небольших компаний, обслуживающих по 2–3 дома, – они просто отказались предоставлять какую-либо документацию. Эти УК просто не прочувствовали значимость такой оценки для развития своей деятельности».

Лидер списка – компания «Ярославльлифт» – помимо лифтового хозяйства управляет и общедомовым имуществом 17 многоквартирных домов. Результат у нее самый высокий – 32,7 балла. Практически столько же – 32,65 балла – набрала УК «Дом Сервис». Третья пятерка на счету «Комфорт-Сервиса», обслуживающей Заволжский и часть Дзержинского района.

Напомним, оценки выставляются по ряду критериев: учитывается санитарное состояние жилья и дворовой территории, исполнение договоров управления. Члены комиссии смотрели, сколько поступает жалоб от жителей и как реагирует на такие обращения управляющая компания, учитывали информацию, которая поступает из госжилинспекции, выдавались ли предписания и назначались ли штрафы. Смотрели и на то, как управляющие организации работают с должниками, какие долги они сами имеют перед ресурсоснабжающими организациями, какая работа проводится по повышению профессионального уровня специалистов. Учитывался профессиональный уровень специалистов и работа по переподготовке кадров. Кроме того, комиссия проверяла ведение мониторинга технического состояния жилищного фонда: управляющая организация обязана дважды в год проводить осмотры и оформлять акты. По всем этим критериям управляющим компаниям и выставлялись баллы, по сумме которых и рассчитывается окончательная отметка.

«Я считаю несправедливым то, что при выставлении оценок комиссия не слишком прислушивалась к мнению жителей, – говорит ярославна Антонина Караваева. – Ведь рейтинг в первую очередь предназначен для ярославцев – чтобы мы могли оценивать эти данные и решать, какую управляющую компанию выбрать».

Как уточнила Наталья Шетнева, жители, которые присутствовали на заседаниях городской комиссии по оценке, высказывали желание серьезно снизить оценку своей управляющей организации, поскольку были недовольны ее работой. Но в ДГХ подчеркивают – оценка жителей является лишь одним из 30 критериев.

Второй год подряд продолжаются разговоры о том, что есть основания для доработки критериев, ведь одни управляющие компании обслуживают новостройки, а другие – аварийные дома, при оценке они оказываются в неравных условиях.

Полный рейтинг компаний смотрите здесь.