28 мая состоялось заседание коллегии департамента здравоохранения Ярославской области, на которой представители региональной медицины обсудили вопрос качественной коммуникации с пациентами.
«Я настаиваю на том, чтобы работа с пациентами, с их обращениями велась максимально внимательно и ответственно каждым членом каждого коллектива лечебного учреждения. Мы с вами не имеем права позволять себе возбуждать недовольство людей некорректным поведением или высказываниями. Личные эмоции не должны влиять на этичность и профессионализм. Больной может вести себя не совсем корректно, но это не значит, что врач вправе отвечать ему тем же», – обратился к собравшимся Ростислав Даниленко.
Он также попросил и пациентов уважительно относиться к медицинским работникам.
Кроме того, на заседании был озвучен рейтинг регионов РФ по уровню экономических потерь от смертности. Преждевременная потеря жизни человека в трудоспособном возрасте несет в себе экономические потери, связанные с недополученным ВВП. Ярославская области находится на 33 месте из 83, что является показателем выше среднего и свидетельствует о качественном уровне развития здравоохранения региона в целом, а также о стабильной ситуации социально-экономического развития области.