Промсвязьбанк завершил формирование сервисного филиала в Центральном федеральном округе (ЦФО) переводом 18 июня 2011 года в статус операционных офисов Белгородского, Рязанского и Тамбовского филиалов. Сервисный филиал ЦФО в настоящий момент включает в себя базовый Ярославский филиал и 11 операционных офисов – Тульский, Тверской, Воронежский, Липецкий, Смоленский, Ивановский, Владимирский, Брянский, Белгородский, Рязанский и Тамбовский. Операционное и сервисное сопровождение всех операционных офисов осуществляется в базовом филиале, при этом операционные офисы концентрируются на продажах и развитии бизнеса в регионах присутствия.
Проект реорганизации филиальной сети Промсвязьбанка стартовал летом 2010 года с запуска процесса формирования сервисного филиала ЦФО. Цель проекта – сокращение издержек и повышение эффективности точек продаж банка. Согласно проекту до середины 2012 года большинство филиалов банка планируется перевести в восемь сервисных филиалов (по числу федеральных округов Российской Федерации).
После перевода филиалов в статус операционных офисов они продолжают нести ответственность по обязательствам ранее заключенных филиалами договоров. Все условия обслуживания клиентов также сохранятся.
Источник: пресс-служба.
