«Угрожали полицией и колонией!»: в Ярославле контролеры со скандалом высадили ребенка из автобуса

В Ярославле контролеры высадили 13-летнюю школьницу из автобуса № 49 (15 МКР — Ярославская улица). У девочки не сработали проездной и карта, на что контролеры начали угрожать ей полицией и даже колонией. Родителям звонить запретили. Мама школьницы Ольга позже рассказала о случившемся в микроблоге.

— Контролеры зашли в автобус и предложили проверить — оплатила она проезд или нет. Проездной сработал как неоплаченный, — рассказала Ольга. — Дочка сказала, что прикладывала его к валидатору и предложила оплатить банковской картой «Юниор» (до этого так всегда и делала), но карта тоже не сработала. Деньги есть и там, и там, я это контролирую.

После этого девочку высадили на остановке. Мама школьницы считает везением, что всё случилось в центре.

— Она мне звонит, рыдает, на улице темно, ребенок устал и, конечно же, хотел кушать. Сергей Волканевский прокомментируйте, пожалуйста, насколько корректными и правильными были действия контролеров? Мое мнение — это просто дно. Уровень цивилизованности общества определяется отношением к детям и старикам. Моего ребенка, девочку, подростка, сегодня заставили испытать стыд, страх и унижение. Хорошо еще, что это всё произошло в центре, а не дальше.

В комментариях под постом отозвался и. о. директора ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области» Сергей Волканевский. Он пообещал, что по данной ситуации проведут проверку.

— Ребенка (до 16 лет) в соответствии с федеральным законодательством не имеют права высаживать из транспорта. Ребенок должен подтвердить факт оплаты проезда. В случае безналичной оплаты контролеры проверяют факт оплаты проезда с помощью терминала контролера. Если карта не считалась или денежных средств на карте недостаточно, ребенок должен объяснить это контролерам для проверки возможности оплаты проезда. Рекомендуем проверять баланс карты и вовремя продлевать действие проездных документов, которыми пользуется ребенок, — написал Сергей Волканевский. — Всех сотрудников инструктируем максимально корректно и внимательно проводить проверочные мероприятия в отношении детей и не допускать случаев оставления ребенка в опасности. Жалобы на работу сотрудников контрольной службы можно передавать по телефону справочной службы ГКУ — 30–40–95 или сообщайте мне лично. По вашему обращению мы проводим проверку, изучаем все имеющиеся материалы, обязательно сообщу вам по результатам.

Собственную проверку начали в прокуратуре Ярославской области.

— В ходе проверки будет дана оценка законности действий работников автотранспортного предприятия, — сообщили в ведомстве. — При наличии оснований будут приняты исчерпывающие меры реагирования.