С вечера 23 июня ярославцы жалуются на сбой в работе транспортных карт. Ситуация продолжается и 24 июня. Валидаторы в общественном транспорте перестали принимать карты пенсионеров и льготников. После прикладывания карт аппаратура выдает информацию об ошибке или о том, что карта попала в стоп-лист. Ситуацию прокомментировали в правительстве региона.
— В настоящий момент проводятся работы по переводу персонифицированных транспортных карт в режим онлайн-пополнения. По техническим причинам в ряде случаев возможны попадания карт в стоп-лист. Специалистами оперативно проводятся работы по их выводу, а также устраняются причины возникшей ситуации. Ориентировочно к концу дня ситуация должна стабилизироваться. Оплата проезда персонифицированными транспортными картами осуществляется, транзакции оплаты проезда фиксируются.
При попадании социальной карты в стоп-лист необходимо сообщить об этом по номеру телефона 122 (добавочный номер 3) с указанием номера карты. Благодарим за понимание, — сообщили в департаменте транспорта Ярославской области.
Напомним, 25 апреля Ярославская областная дума утвердила правки в механизме предоставления льгот по оплате проезда в общественном транспорте. В частности, льготники смогут оплачивать поездки картой «Мир».
24 июня власти сообщили, что, несмотря на ситуацию в стране, вокзалы и транспорт в Ярославской области работают в штатном режиме.