«ТНС энерго Ярославль» напомнил потребителям о возможности использовать дистанционные сервисы

Сегодня специалисты в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции рекомендуют не посещать места массового пребывания людей. Энергосбытовые российские компании напомнили потребителям о преимуществах цифровых сервисов. «ТНС энерго Ярославль» также рекомендует своим клиентам пользоваться дистанционными сервисами, которые предоставляют широкие возможности.

Все услуги «ТНС энерго Ярославль» по-прежнему оказывает в центрах обслуживания клиентов в очном порядке. Но для получения абсолютного большинства из них вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Современные дистанционные сервисы позволят решить все необходимые вопросы по своему лицевому счету.

По статистике большинство клиентов пользуются возможностями кол-центра. Напоминаем телефоны, по которым вы можете передать показания приборов учета электроэнергии, а также получить ответ практически на любой интересующий вопрос в будни:

— 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер;
— 8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля;
— 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска.

В выходные дни указанные телефоны, кроме федерального номера, работают в автоматическом режиме.

Для многих клиентов уже доступны возможности мобильных приложений для смартфонов с операционными системами Android и iOS. Напоминаем, что с помощью мобильного приложения можно передавать показания приборов учета, оплачивать счета без комиссии, добавлять под управление несколько лицевых счетов, задавать вопросы специалистам компании и скачивать квитанции за предыдущие месяцы. Также имеется возможность написать обращение без указания номера лицевого счета при проблемах в регистрации и авторизации. Для удобства пользователей в приложении имеется гид, который подробно расскажет о его возможностях.

Широкий функционал личного кабинета доступен как для частых клиентов, так и для юридических лиц. Зайдите на веб-сайт «ТНС энерго Ярославль», чтобы подключить этот удобный сервис по ссылке. Здесь же можно ознакомиться с преимуществами и способами подключения «Электронной квитанции», «Голосового помощника», «Гида по квитанции» и других клиентских сервисов.