Ярославский Центр изучения общественного мнения провел опрос горожан по поводу их удовлетворенности остановочными комплексами. Оказалось, что состоянием остановок довольны 65,4% ярославцев.
Основные предложения жителей: сделать остановочные комплексы более закрытыми, чтобы они защищали ожидающих транспорта людей от ветра и дождя, установить электронные табло с расписанием движения общественного транспорта, карту города, отремонтировать, установить сидения и вымыть остановки.
Как показал опрос, половина горожан пользуется услугами торговых киосков на остановочных комплексах города – 53,2%. И в целом к наличию торговых киосков на остановках общественного транспорта положительно относятся 47,5% жителей.
На остановочных комплексах значительным спросом пользуются газеты, журналы, прочая печатная продукция – 37,3%; напитки (вода, соки, газировка) – 30,7%; овощи, фрукты – 22,3%. Из услуг наиболее востребованы кассы оплаты, платежные терминалы – 23,5%.