Каждому ярославскому ребенку – по «тревожной кнопке»

В следующий вторник Ярославль отмечает международный день детского телефона доверия. На брифинге в правительстве Ярославской области подвели итоги деятельности ярославских горячих линий для детей.

Первый детский телефон доверия в регионе появился еще 1994 году. Он заработал благодаря стараниям сотрудников центра психолого-медико-социального сопровождения «Доверие». Позднее подобные номера заработали во всех районах области. А в начале этого года появилась еще и бесплатная общефедеральная горячая линия для школьников. На один только этот номер поступило около тысячи обращений.

Позвонить по телефонам доверия ребятишки могут из своего учебного заведения. Также психологи рекомендуют детям заносить их в память сотовых телефонов, чтобы под рукой всегда была «тревожная кнопка». Психологи на линии всегда готовы оказать поддержку. Нередко за помощью обращаются и родители.

«Основные проблемы – это насилие в отношениях с родителями и со сверстниками, – говорит директор центра «Доверие» Валентина Шелкова. – Рассказывали по телефону и о попытках самоубийства. Часто звонят родители, которые после развода лишены общения с собственным ребенком».

В последнее время интернет пестрит страшными кадрами, на которых подростки унижают и избивают ровесников. Подобные ролики выкладывают в сеть сами молодые мучители – это их способ самоутвердиться. Часто дети не рассказывают в семье о своих проблемах, так как запуганы. Да и не всегда до их проблем есть дело взрослым. Ярославская область – один из самых пьющих регионов страны, соответственно, и пьющих родителей здесь немало. В пьяном угаре взрослые бьют и даже убивают детей. Это далеко не полный перечень тех проблем, с которыми сталкивается человек в период, который принято считать самым счастливым. Такие проблемы по телефону, конечно, не решить. Как только поступает тревожный сигнал, психологи горячей линии пытаются договориться о личной встрече с ребенком. По закону они обязаны сообщать о таких правонарушениях в органы опеки и попечительства, а те уже способны физически оградить ребенка от опасности.

«Мы стараемся построить доверительные отношения таким образом, чтобы вывести ребенка на очную беседу в случае, когда требуется физическая защита», – продолжает Валентина Шелкова.

Нередко случается, что сами родители против общения детей с психологами без их ведома. В адрес сотрудников даже поступают угрозы.

«В одной из школ в центре Ярославля был случай, когда родитель-депутат, увидев наш плакат, возмутился и потребовал снять его, – рассказала Валентина Шелкова. – Причины такого поведения могут быть разные. Но в основе, я думаю, лежит потребность тотального контроля над ребенком. Для родителей трудно переносимо, что ребенок имеет еще какие-то мысли и информацию, которую родители не знают. Вокруг этого, конечно, могут быть и насильственные отношения и просто стереотипы и установки, что семья должна быть закрытой».

Чтобы переломить отношение родителей к контактам детей с психологом, в школах проводят родительские собрания, посвященные телефону доверия для детей. Среди детей и родителей распространяются листовки, в школах развешивают плакаты. На классных часах психологи рассказывают о том, что маленькие граждане не одиноки в решении своих проблем и учат детей, как обратиться за помощью.

«Нам часто очень сложно быть лучшим другом для своих чад, – говорит мать двоих детей Ирина Коровкина. – Я работаю, после работы – домашние хлопоты. Вечно на нервах. В себе бы кто помог разобраться. А папа вечно с нравоучениями пристает. Очень хорошо, если ребенок может получить мудрый квалифицированный совет от кого-то со стороны. Хотя, может, и не хочется, чтобы отношения в семье обсуждались на стороне. Зато психолог, может, поможет ребенку не так критически смотреть на нас, родителей, а глядишь, и нас дети чему-нибудь научат».

17 мая в международный день детского телефона доверия в учебных заведениях Ярославской области пройдут тематические уроки «Скажи телефону доверия «ДА!». Сотрудники центров психологической поддержки проведут родительские собрания «Расскажи ребенку о телефоне доверия» и уроки-тренинги для школьников.