По итогам 2012 года количество физических лиц – пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем на 50% и на 1 января 2013 года составило 1,042 млн человек. Порядка 30% депозитов от объема всего портфеля розничных вкладов открыто в интернет-банке PSB-Retail. Более 20% заявок на кредиты физическим лицам также поступило в Промсвязьбанк через интернет-банк. Доля операций, совершенных клиентами розничного направления в 2012 году по каналам дистанционного банковского обслуживания, составила 85% от общего количества операций.
Наиболее популярными операциями среди пользователей интернет-банка PSB-Retail является оплата мобильной связи, перевод денежных средств между своими счетами, обмен валюты, оплата коммунальных услуг.
Промсвязьбанк активно развивает электронные каналы обслуживания. Так, в 2012 году в интернет-банке PSB-Retail появились новые сервисы:
купля-продажа драгоценных металлов с использованием открытых в банке обезличенных металлических счетов;
оформление заявки на заключение договора брокерского обслуживания;
онлайн-оплата товаров и услуг в более чем 10 000 интернет-магазинах и авиабилетов по технологии e-invoicing через процедуру электронного выставления счетов;
сервис по удобной и быстрой оплате онлайн-игр;
подтверждение паролей с помощью SMS;
открытие текущих и накопительных счетов;
оформление страховок для выезжающих за рубеж;
управление сервисами SMS-информирования и 3D-Secure;
заявки на выпуск кредитных карт;
привязка электронного кошелька WebMoney к банковскому счету.
В конце 2012 года розничным клиентам стал доступен новый мобильный банк PSB-Mobile (ссылки для скачивания в App Store), который стал полноценной версией интернет-банка PSB-Retail для смартфонов под управлением iOS и Android PSB-Mobile. Он дает клиентам возможность проверять состояние своих счетов и карт, осуществлять моментальные платежи и денежные переводы, создавать шаблоны платежей, погашать кредит и т. д.
«Клиенты Промсвязьбанка все больше доверяют электронным каналам обслуживания. Мы рассчитываем на сохранение темпов роста числа пользователей интернет-банка в этом году. Также мы планируем в 2013 году обновить интернет-банк PSB-Retail, расширить его функционал. Продолжит развиваться и мобильный банк. Помимо версии для смартфонов заработает версия для планшетов», – говорит директор розничного интернет-банкинга Промсвязьбанка Алгирдас Шакманас.
Источник: пресс-служба