По состоянию на конец дня 29 сентября 2011 года тепло подается в 97% от общего числа объектов социальной сферы города Ярославля. Около 50% многоквартирных домов города подключены к системам теплоснабжения, сообщают в департаменте городского хозяйства мэрии Ярославля. Существенное отставание по темпам подключения в Ленинском районе связано с ведущимися работами по капитальному ремонту тепломагистрали. В настоящий момент работы, необходимые для подачи теплоносителя, выполнены. Подключение жилых домов в городе продолжится и в выходные дни.
Для информирования населения и оперативного реагирования на возможные аварийные ситуации департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля на период начала отопительного сезона открыл горячую телефонную линию. С 23 по 29 сентября в единую дежурно-диспетчерскую службу города поступил 5191 звонок от жителей по различным вопросам. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года поступило 1224 звонка.
40-40-40 – единая дежурно-диспетчерская служба (круглосуточно);
40-46-87 – департамент городского хозяйства (по будням с 8-30 до 17-30).
Статистически по районам города ситуация следующая: