Успешность каждого банка во многом зависит от руководителя. Глава банка сродни капитану морского судна – он должен иметь твердую руку, волевой характер и позитивный настрой. Сайт Dendi.76.ru наградил победителей банковской премии «Золотой штурвал».
Премия портала Dengi.76.ru «Золотой штурвал» стартовала 20 мая. Два месяца ярославцы оценивали 45 банков по 15 критериям: дешевые кредиты, отсутствие очередей, удобный интернет-банк и прочее. По итогам голосования было выбрано пять лучших банков по версии народа. Параллельно банки оценивало профессиональное сообщество – экспертный совет премии. В голосовании приняли участие более 2800 пользователей. В результате определились банки-лидеры в нескольких категориях
После подведения итогов команда 76.ru во главе с капитаном морфлота Вячеславом Марковым отправилась в банки-победители, чтобы торжественно, но не без доли юмора, вручить заслуженные награды. Чтобы получить заветную награду, хранящуюся в старинном сундуке, управляющим пришлось немало потрудиться. Капитан лично проверил каждого на крепость рукопожатия, угостил банкиров соленой морской водой, а в заключение предложил, воспользовавшись интуицией, обнаружить в стройных рядах матросов лучшую спутницу любого моряка – русалку. Все банкиры с достоинством выдержали испытания и получили свои призы.
«Награждение показало, что банкиры – обаятельные люди с прекрасным чувством юмора, – говорит главный редактор сайта 76.ru Вячеслав Марков. – Наша компания обязательно продолжит премию «Золотой штурвал» в будущем году. Мы хотим, чтобы посетители нашего сайта смело высказывали свое мнение и влияли на работу банков в лучшую сторону».
Победители премии «Золотой штурвал» в категории «Народное признание»:
Номинация «Удобные технологии» (включает в себя критерии «Удобный интернет-банк и мобильные приложения» и «Свободная линия call-центра»): ОАО «АЛЬФА-БАНК».
Номинация «Выгодные тарифы» (включает в себя критерии «Высокие проценты по вкладам», «Дешевые кредиты», «Низкая комиссия за обслуживание»): ООО КБ «БФГ-кредит».
Номинация «Программы лояльности» (включает в себя критерии «Скидки и бонусы при оплате пластиковой картой», «Увеличенный льготный период по кредитной карте»): ОАО «МИнБ».
Номинация «Компетентная и вежливая команда» (включает в себя критерий «Компетентные и вежливые сотрудники»): ПАО «Промсвязьбанк».
Номинация «Friendly Service» (включает в себя критерии «Наличие парковки», «Широкая сеть банкоматов», «Работают в выходные и вечером», «Отсутствие очередей»): ОАО «Сбербанк России».
Специальная номинация от организатора – сайта Dengi.76.ru – «Медиа-лидер» (включает в себя критерий «Банк на слуху, много рекламы»): ОАО «Россельхозбанк».
Победители премии «Золотой штурвал» по мнению экспертного совета:
Номинация «Соблюдение законодательства в области рекламы» – ОАО «Сбербанк России».
Номинация «Лояльность к клиентам» (гибкость в формировании тарифной политики, индивидуальные отношения с клиентами) – ОАО АКБ «ЮГРА».
Номинация «Честная конкуренция» (в том числе корректность в условиях информационных войн) – ПАО «Промсвязьбанк».
Номинация «Открытость и инициативность» (стремление к диалогу и обсуждению проблем с бизнесом и властью) – ПАО Банк «Возрождение».
Номинация «Высокопрофессиональная команда» – ПАО Банк «ВТБ24».
