Два месяца подряд жители нескольких домов Фрунзенского района получают шокирующие квитанции: по 4500 рублей за однокомнатную квартиру! Нежданные квитки приходят с единственной графой – перерасчет отопления за сезон 2013–2014 годов.
С ноября жители сразу нескольких домов во Фрунзенском районе воюют с управляющей компанией. Еще бы: квартплата возросла в целых два раза, причем причин жильцам никто не объяснил. Насколько законны такие перерасчеты, решил выяснить портал 76.ru.
«Два месяца подряд помимо обычных квитанций нам приходят дополнительные, – рассказывает Валентина Болдырева, проживающая в доме №5 по улице Звездная. – Якобы перерасчет за прошлый отопительный сезон. С жителей однокомнатных квартир управдом требует 4500 рублей, с жильцов «двушек» – больше 6000 рублей».
Такого поворота жильцы не ожидали. Разумеется, они обратились за разъяснениями в управляющую компанию. Но дозвониться не смогли. По словам жителей, директор управдома Владимир Кисельников разговаривать отказался.
Изучая новые квитки, ярославцам следует оставаться начеку. Распространенная практика, когда недобросовестные управляющие компании пользуются неразберихой в коммунальной сфере и незаконно завышают тарифы. Так, в 2011 году в области разразился скандал. Коммунальщики «накрутили» тарифы на воду и обслуживание домов на лишних 65 миллионов рублей! Два директора управляющих компаний пошли под суд.
«Мы провели собрание, – продолжает Валентина. – И решили не платить. На днях всем соседям пришла новая квитанция, уже желтого цвета. А к квитанции приложено письмо, в котором говорится, что в случае неуплаты управдом будет обращаться в коллекторское агентство».
Жильцы соседних домов решили подать в суд. Валентина Болдырева разводит руками: о каком перерасчете может идти речь, если в прошлом году жители «однушки» платили за отопление по 2000 ежемесячно?! Информация о конфликте дошла до мэрии города. Здесь пока не дают однозначных ответов.
«После того, как проанализируем представленные документы, мы уже сможем сделать официальный вывод, законна ли сумма, которая предъявляется жителям к оплате», – говорит первый заместитель директора департамента городского хозяйства Наталья Шетнева.
Как же жильцам понять, насколько законно проведен перерасчет? Ведь доступа к заветным цифрам у ярославцев нет. Ответ один – следует проявить гражданскую позицию и привлечь проверяющие структуры.
«В соответствии со статьей 196 Гражданского кодекса управляющая компания имеет право сделать перерасчет платы за последние два года, – комментирует юрист Артур Хачатурян. – Потребуйте от управдома письменно дать разъяснение, на каком основании сделан перерасчет. Отказать вам не имеют права. Вам обязаны выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. Если вас «отфутболят», обращайтесь в департамент Госжилнадзора».
Тем временем директор управляющей компании Фрунзенского района Владимир Кисельников на один год отстранен от занимаемой должности по решению суда. Причиной тому послужили большое количество жалоб жильцов и предписания жилищной инспекции. Это первый случай дисквалификации руководителя управдома в Ярославской области. Однако директор еще может обжаловать это решение.
К слову, управляющая компания Фрунзенского района занимает 12-е место из 17 возможных в рейтинге, составленном мэрией города Ярославля. При составлении рейтинга учитываются 40 критериев, основными из которых являются: наличие жалоб и предписаний, а также качество работы с населением и должниками. Ради справедливости стоит отметить, что в рейтинг вошли только те компании, которые этого захотели. Итак, кто же замыкает список? Портал 76.ru представляет антирейтинг УК города по итогам первого полугодия 2014 года.
1. «Управдом-2008». 29,1 балла. Осуществляет свою деятельность в городе Ярославле и Ярославском районе. Под управлением ООО «Управдом-2008» более десятка современных многоквартирных домов в различных районах города, а также жилой дом – памятник архитектуры, расположенный в центре Ярославля.
2. «Ярославльобщежитие». 31,15 балла. Обслуживает 75 домов-общежитий. У компании многомиллионные долги. Подробнее об этом читайте здесь.
3. «ЖилКомСервис». 31,35 балла. Сфера услуг компании распространяется на жилой фонд, находящийся как в частной, так и в государственной и муниципальной собственности.
4. «Яшма». 31,6 балла. Компания небольшая. У нее в управлении – 10 многоэтажек по всему городу.
5. «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района». 33 балла. Это компания, которая управляет 629 многоквартирными жилыми домами, в которых проживает около 25 тыс. человек. Среди этих домов есть и товарищества собственников жилья (ТСЖ).
Представить интересы жильцов в суде может и прокуратура. Если ущерб составил менее 50 тысяч рублей, обращайтесь в мировой суд по месту регистрации вашей управляющей компании. По закону о защите прав потребителя вам не придется платить госпошлину.