«Больше почти на 300 рублей»: жителям новостройки в Брагине добавили новую графу в платежки

В Ярославле жители новостройки на улице Бабича, 10А в Дзержинском районе обнаружили в своих коммунальных квитанциях новую, неожиданную для них графу. Вид услуги, которую предлагают оплатить ярославцам, называется «Добровольное страхование». Ежемесячные выплаты варьируются вокруг суммы в 300 рублей. Находка возмутила людей.

— Эта графа появилась у нас два месяца назад. Естественно, большинство жителей ее проигнорировали и не оплатили. В том числе и я. Соответственно, в этом месяце мне пришла задолженность по платежке в сумме 290 рублей. И мне уже выставляется совсем другая сумма, соответственно не проходит платеж по той сумме, которая должна быть, — рассказал один из жителей дома Максим Диканенко.

Как уточнил Диканенко, деньги, отправленные по платежке, распределяются сперва на новую услугу, а потом уже на остальные категории. Получается, что страховку ты оплачиваешь всегда, копя долг по другим пунктам.

В такой же ситуации оказалась еще одна жительница дома — Юлия Мандрыгина.

— По мне, это мошенничество чистой воды со стороны управляющей компании и отсутствие контроля со стороны дома. Я не доверяю им после этого платежа. Я даже позвонила в страховую, которая там указана, где мне сказали, что все списки им предоставила управляющая компания. Причем там часть жильцов есть, а части почему-то нет. Как они получали согласие — я не знаю. Я собираюсь пойти к ним на встречу и попросить предоставить документы по этому страхованию, где стояла бы моя подпись на согласие включить эту графу в платежку. Когда я оплачивала, я позвонила в поддержку, и мне сказали: «Меняйте сумму, мы сразу всё отключим». Я всё оплатила, через 5 минут перезвонила им, чтобы мне всё отключили. Мне пришла заявка, что всё отключено, хотя всё было посчитано. И вот в этом месяце я увидела, что у меня за коммунальные недоплата, а недостающая сумма была учтена как оплата за страхование, — рассказала Юлия. — Хотя сразу звонила по поводу этой ситуации и спрашивала, как мне быть. По итогу у тех, кто не оплатил страхование за прошлый месяц, в этом месяце долг по коммунальным услугам.

Семнадцатиэтажную новостройку в Дзержинском районе обслуживает управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт». Там утверждают, что добровольное страхование — плата необязательная, и жильцы в любой момент могут отключить услугу.

— Это страхование квартиры, на случай коммунального ЧП. Страховые случаи зависят от страховой, к которой они будут относиться. Это добровольное страхование, они могут его не оплачивать. Просто отключают, и всё. Они оформляют заявки либо в личном кабинете, либо звонят нам, в этом месяце не оплачивают, и в дальнейшем также уже не будет поступать, — объяснила сотрудница управляющей компании.

Жильцы многоэтажки не планируют оставлять ситуацию. Люди собираются обратиться в прокуратуру, чтобы понять, по какой причине страхование жилья включили в квитанции.

— Я написал сообщение на личную почту директору управляющей. Написал заявление в прокуратуру и обратился к депутату. И лишь после того, как эта информация стала известна в нашем общедомовом чате, директор компании связалась со мной, извинилась и сказала, что это была техническая ошибка. Но такая ошибка затронула большую часть нашего дома. После наших жалоб и обращений в прокуратуру, они провели определенные технические работы, расщепили этот платеж, и теперь можно удалять добровольную страховку. Изначально ничего подобного сделано не было. Я даже не мог произвести платеж по той сумме, которая должна быть. Мне всё время выскакивал платеж больше почти на 300 рублей, — рассказал Максим Диканенко.

Напомним, с 1 декабря для россиян второй раз за год выросла стоимость коммунальных услуг. С 1 декабря повышение произошло сразу до 10%. Ярославцы пришли в бешенство от этой новости. Мы показывали наглядно, что и сколько теперь будет стоить.