Строят плохие дома и не дают путёвки: список жалоб от ярославцев на властей

Сегодня уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин рассказал, с какими проблемами чаще всего к нему идут ярославцы. Омбудсмен представил свой отчёт о работе в 2017 году.

Так, чаще всего ярославцы жалуются на органы местной власти — таких обращений 15,5%. А затем недовольны управлением федеральной службы исполнения наказаний. Жалобы на них идут в основном от заключённых. Ещё 7,3% жалоб были просто на других людей.

— Уполномоченный рассматривает жалобы на действия или бездействия органов власти, но не на физические лица. Почему эти жалобы попадают ко мне? Да просто потому, что у людей есть обида, и они идут с ней ко мне, — рассказывает Сергей Бабуркин. — Но когда начинаешь рассматривать спор между соседями, выясняется, что, как правило, как раз и недоработали где-то органы местного самоуправления или полиция.

Следом идут жалобы на суды. Чаще всего ярославцы идут к омбудсмену с проблемами, связанными с жильём — 24,4% (540) таких обращений оказалось в 2017 году. Чаще всего это жалобы на плохое жильё в новостройках, проблемы, связанные с расселением из аварийного жилья, а также вопросы от обманутых дольщиков.

— Дома высотой ниже трёх этажей не подлежат государственному строительному контролю, в связи с чем люди возмущаются, получая некачественные квартиры, — говорит Бабуркин.

На втором месте жалобы на социальное обеспечение и на доступ к правосудию. Ещё около 7% обращений было на доступ к здравоохранению — ярославцы никак не могли дождаться очереди на обещанные им путёвки в санатории и на курорты. В минувшем году к уполномоченному по правам человека пришли даже 10 предпринимателей, чтобы разрешить свои личные проблемы.

Кстати, ярославцев теперь будут штрафовать, если они помешают работе уполномоченного.