Ждали 20 минут: власти объяснились за трудности с дозвоном ярославцев до кол-центра для записи к врачу

Как можно получить явку на прием к специалисту

23 сентября 2026, 18:15 152

У ярославцев были проблемы с записью к врачам через кол-центр | Источник: Кирилл Поверинов / 76.RU — У ярославцев были проблемы с записью к врачам через кол-центр
Источник:
Кирилл Поверинов / 76.RU

Власти назвали причину, по которой жители Ярославской области не могли дозвониться до кол-центра для записи к врачу. Проблема была зафиксирована в начале сентября.

«Две недели назад у нас была нагрузка на кол-центр. Тогда все вышли из отпусков, школы — все началось. И дозвон — мы сами проверяли — был до 20 минут. Сейчас я набрала, дозвонилась до кол-центра за 1 минуту 50 секунд», — пояснила 23 сентября на заседании комитета по здравоохранению Ярославской областной Думы и. о. заместителя регионального министра здравоохранения Светлана Белякова.

Как можно записаться на прием к врачу в Ярославской области:

сайт «Интермед 76»;
единый портал государственных услуг;
при личном обращении в регистратуру поликлиник или через инфоматы;
телефон единого call-центра «122»;
чат-бот горячей линии Ярославской области — 122 в национальном мессенджере МАХ (ссылка на него есть также на «Интермед76»).

Слоты для записи в поликлиниках открываются ежедневно на 14 дней вперед. Запись через Госуслуги и сайт «Интермед76» открывается ежедневно с 07:30.

Самостоятельно записаться указанными способами можно к терапевту, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, урологу, онкологу. Запись к неврологу, эндокринологу, кардиологу, ревматологу идет через терапевта.

Напомним, у нас выходил материал, как действовать, если вам не досталось явки к врачу.

А вы как чаще записываетесь к врачу?

через сайт «Интермед 76»

через Госуслуги

при личном обращении в регистратуру или через инфоматы в поликлинике

через call-центр «122»

через чат-бот в мессенджере МАХ

не хожу в государственные поликлиники

не хожу по врачам вообще

ПО ТЕМЕ