В связи с чрезвычайной ситуацией с гололедом участились случаи травм жителей города при неудачных падениях. У пострадавших возникает резонный вопрос, что в таких ситуациях делать, куда обращаться и с кого можно потребовать возмещение стоимости лечения или морального вреда. Заверения мэрии о том, что она не заплатит за некачественную уборку подрядчикам, радуют слух, но не помогают каждому конкретному пострадавшему.
Судились долго, но выиграли
Своей историей о суде по поводу травмы при падении на гололеде с 76.ru поделилась Лилия Вотановская.
«Это было у "Арены-2000" четыре года назад, – рассказывает Лилия. – Территория была совершенно ничем не обработана, и я поскользнулась. Сразу после падения я не подумала, что случилось что-то серьезное, тем более перелом, но когда меня подняли, стало понятно, что на ногу я встать не могу. Подошла дежурная охрана, связалась по рации с бригадой врачей в "Арене", которые и вызвали скорую помощь. В это время друзья сделали фото близлежащей территории, – продолжает рассказчица. – Приехала скорая и отвезла в больницу, где сказали, что потребуется операция. Мы обратились с письмом к руководству, но предоставить съемку видеокамер они тоже отказались.
Я сразу решила судиться, – продолжает рассказ Лилия, – для этого потребовалось взять справку о вызове бригады скорой помощи, привлечь свидетелей, справку от гидрометцентра, приложить фотографии, справки из больницы с чеками всех затрат, которые пришлось понести за время восстановления после перелома. Было непросто. Но суд встал на нашу сторону».
Полугодовая тяжба принесла свои результаты. Ярославна выиграла в суде.
«Итогом в принципе довольны, – подытожила рассказ Лилия, – хоть и сумма выплаты была занижена, но это нормальная ситуация, мы были к этому готовы!».
Самые «популярные» травмы при падениях на льду – это переломы лучевой кости и травмы голеностопа, в частности, перелом лодыжек.
Памятка от уполномоченного по правам человека
Между тем и аппарат уполномоченного по правам человека не дремлет. И вот сегодня он выпустил памятку для пострадавших от гололеда. В ней описываются виды возможного ущерба от падений и из каких составляющих складывается стоимость ущерба. Также там предоставлена схема «как добиться возмещения ущерба».
Видно, что справку готовили эксперты, и она описывает, как засудить нерадивых коммунальщиков. Пройдемся по этому пути и мы.
Первым делом необходимо взять контакты свидетелей происшествия, сфотографировать или снять на видео место, где упал человек, затем необходимо запросить в метеостанции справку, подтверждающую факт гололеда.
Вторым действием необходимо определить ответчика, то есть организацию, которая отвечает за содержание данной территории. Для этого можно или обратиться с соответствующим заявлением в мэрию или территориальную администрацию.
Ущерб можно взыскать двумя способами: либо в мировом порядке, либо в суде. В обоих случаях необходимо подать заявление о взыскании ущерба, к которому приложить доказательства получения травмы в указанном месте, причиненного вреда здоровью и понесенных убытков.
Особо отмечается, что истцы, подающие заявление о возмещении вреда здоровью, освобождаются от уплаты госпошлин.
Что думают медики
Однако не все согласны с подобным утверждением юриста. В социальных сетях медики не считают, что скорая должна реагировать на абсолютно все падения граждан, и туда нужно звонить только при серьезных травмах. Главным аргументом является то, что далеко не каждое падение приводит к серьезным повреждениям, а дергать бригады скорой из-за полученных синяков только ради фиксации этого факта не совсем правильно. Ведь и моральный ущерб в этом случае может быть возмещен минимально, и бригада скорой может не успеть к тому, кому помощь в тот момент действительно нужнее.
«Я не могу давать какие-то юридические комментарии, – говорит заведующий травмпунктом Александр Терентьев. – Мы лечебное учреждение. Мы оказываем лечебные услуги и не откажемся от пациента, если у него есть травма».
В травмпункты Соловьевской больницы при гололеде обращаются около сотни пострадавших.
Но если вы все-таки прошли по ледяным улицам и ничего себе не сломали, то посмотрите это забавное видео, которое снял 76.ru про наши городские катки.
Кстати, мэрия увеличивает площадь ледяных катков в Ярославле, правда, в этот раз с благими намерениями. Но будут ли рады им ярославцы?