В Ярославской таможне, чтобы изучить мнение участников внешнеэкономической деятельности ( ВЭД) о работе таможни, специалисты провели анонимное анкетирование. участников внешнеэкономической деятельности, осуществляющих таможенное оформление, в регионе деятельности Ярославской таможни, с целью изучения их мнения о работе таможни.
100 участникам внешнеэкономической деятельности, осуществляющих таможенное оформление, были направлены анкеты. Как выяснилось, не все участники деловых кругов нашего региона готовы к прямому, открытому диалогу с таможенными органами. Из 100 разосланных анкет с вложенными конвертами с обратным адресом Ярославской таможни ответы получены менее чем от половины представителей бизнеса.
50% опрошенных оценили работу таможенников как удовлетворительную, 39% – как успешную. Почти 40% опрошенных указали, что относятся к должностным лицам таможни с доверием, как к представителям власти, защищающим интересы государства, 56% – как к равным партнерам в решении проблем. 17% отметили, что должностные лица таможни относятся к участникам ВЭД внимательно и заинтересованно, 83% – официально и тактично. Большинство участников опроса работают в средних организациях (55,6%), 33,4% – в мелких и 11% – в крупных.