«В вагонах около +40 градусов»: в Ярославле застрял пассажирский поезд

Вечером 2 июля на вокзале Ярославль-Главный застрял поезд № 376 Москва — Воркута. Состав простоял на рельсах два с половиной часа. Пассажиры сообщают, что в вагонах стояла сильная жара, люди выходили подышать свежим воздухом на улицу, но это не спасало ситуацию.

— На ж/д вокзале Ярославля сломался поезд Москва — Воркута, стоит на жаре +30 градусов с 17 часов, в вагонах около +40 градусов, масса людей с детьми на улице без воды. Сотрудники РЖД ничего пояснить не могут, — написал читатель 76.RU.

В пресс-службе Северных железных дорог нашему порталу пояснили, что пассажирский поезд был остановлен по техническим причинам.

— В 17:22 на станции Ярославль-Главный по техническим причинам был остановлен пассажирский поезд № 376 Москва — Воркута. В 19:56 поезд отправился по маршруту с задержкой 2,5 часа. Северная железная дорога приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства и принимает все необходимые меры для ввода поезда в график, — рассказали 76.RU в СЖД.

Также там уточнили, что поезд проследовал в Котлас.

— Он введен в график, едет без опоздания, — сообщили в компании.

По поводу жалоб на отсутствие воды в компании пояснили, что вода всегда есть у проводников. Но бесплатно отдать ее не могут, нужно покупать. Бесплатную еду пассажирам предоставляют лишь при задержках более трех часов.

В СЖД уточнили, что информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8 800 775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).