В этом году в Ярославле начали внедрять безналичную систему оплаты проезда в общественном транспорте. Приложить банковскую карту или смартфон к терминалу пассажиры могут уже с этой весны. Но в мэрии отметили, что стало поступать множество вопросов насчет двойного списания денежных средств. Разъяснение дал первый заместитель директора ДГХ — начальник управления городского пассажирского транспорта Сергей Волканевский.
— Если в момент оплаты на карте недостаточно денежных средств, терминал разрешит совершить поездку, а деньги с карты спишутся позже. В таком случае оповещение об операции по карте приходит два раза: при оплате и пополнении. Но деньги списываются один раз, — пояснил Сергей Волканевский.
Важно, что, если баланс не будет пополнен, банковская карта попадает в черный список и пассажир не сможет совершить поездку по такой карте до момента пополнения. Поэтому лучше проверять баланс карты заблаговременно.
В мэрии напомнили, что ярославцы могут отслеживать свою историю поездок в мобильном приложении или в личном кабинете.
Бесконтактную оплату в транспорте Ярославля обеспечивает группа компаний «Расчетные решения». По всем вопросам можно обращаться по телефонам горячей линии: 8 800 505-48-02, (495) 777-13-27 или обратиться в службу поддержки вашего банка.
