2 декабря среда
СЕЙЧАС -4°С

В ноябре жители Ярославля смогут заплатить за электричество на сайте или через мобильное приложение

С 30 октября офисы «ТНС энерго» приостанавливают очное облуживание клиентов

941

Поделиться

Если клиент придет в офис компании, то сможет связаться со специалистами с помощью ящика для корреспонденции 

Если клиент придет в офис компании, то сможет связаться со специалистами с помощью ящика для корреспонденции 

Поделиться

Из-за нестабильной эпидемиологической ситуации в стране и Ярославской области ПАО «ТНС энерго Ярославль» начинает работать с помощью дистанционных клиентских сервисов. С 30 октября ярославские офисы временно закрываются и перестают обслуживать клиентов. Они находятся по адресам: г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 42, Ленинградский пр., д. 52, пр. Машиностроителей, д. 7 и ул. Слепнева, д. 37.

Передать показания приборов учета электроэнергии клиенты могут несколькими способами:

  • на сайте;
  • в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» (18+);
  • с помощью голосового помощника «Алиса»;
  • по телефону Единого контактного центра: 8 (4852) 280-363.

Оплатить счет за электроэнергию можно на сайте компании, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго».

Поделиться

При возникновении каких-либо вопросов или необходимости заключить договор с ПАО «ТНС энерго Ярославль» можно обратиться к специалистам компании на сайте через сервис обратной связи «Обращение в компанию».

В случае если клиент решил посетить один из ярославских офисов после 30 октября, для удобства предусмотрен вариант связи со специалистами с помощью заявления. Его можно опустить в ящик для корреспонденции. Для быстрого ответа на интересующий вопрос нужно указать Ф. И. О., номер лицевого счета, контактный телефон для обратной связи и формулировку вопроса.

Телефон Единого контактного центра — 8 (4852) 230-363.

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Загрузка...
Загрузка...