В центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго Ярославль» на финальной стадии находится процесс установки специализированного оборудования для слабослышащих людей. Специальная информационно-стационарная система позволяет людям, испытывающим нарушения слуха, а также использующим слуховые аппараты, более четко воспринимать речь оператора в условиях повышенного уровня окружающего шума в операционных залах. Пока такое оборудование установлено лишь в четырех клиентских офисах гарантирующего поставщика: в Тутаевском, Переславском, Угличском участках и в Рыбинске на улице Румянцевской. Сертифицированным и высокотехнологическим спецоборудованием будут оснащены все центры обслуживания клиентов, кроме того, все входные группы ЦОКов будут оборудованы пандусами для клиентов с ограниченными возможностями здоровья, а также для обладателей детских колясок.
Являясь социально ориентированной компанией и осознавая всю ответственность перед малозащищенными слоями населения, ПАО «ТНС энерго Ярославль» ставит перед собой новые задачи по созданию для людей с ограниченными возможностями здоровья максимально комфортных условий обслуживания.
