Плесень, грибок, течет крыша: жильцы бьются с управдомом за ремонт. Как заставить компанию работать?

В Ярославской области люди живут в разваливающемся доме. Находится он по адресу: 1-й Микрорайон, 4а в Ростове Великом.

— Моя квартира расположена на последнем, девятом этаже. Здесь повсюду плесень и грибок, потрескалась штукатурка. Управляющая компания не хочет ничего делать, — пожаловалась жительница Татьяна Бородкина.

По ее словам, дом пришел в такое состояние после протечек крыши. Кровлю починили несколько лет назад, но последствия так и остались. И это еще не всё. К содержанию дома у жильцов есть и другие претензии: провода здесь открыто висят, а не спрятаны в короба, в подъезде почти никогда нет света.

Дом обслуживает компания «Дом Эконом». Там нам честно сказали, что рассчитывать людям особо не на что. Потому что к ним у самого управдома большие вопросы.

— В доме невысокая платежная дисциплина. Процент оплаты составляет всего около 70–75%. Кроме того, у них ОДН по электрической энергии значительно превышает норматив, который мы имеем право выставлять в квитанциях. ТНС подает в суды, выигрывает их. А мы не имеем права со статьи «Содержание жилья» платить ОДН. И это плюсом добавляется к их долгам. Мы ведем претензионную работу. Но не можем взыскать долги, так как у нас треть жителей не имеют официального трудоустройства и официального дохода. На те деньги, которые собираем, нам нужно в первую очередь содержать в надлежащем состоянии сети, чтобы люди получали воду, электроэнергию, чтобы работала канализация. Они ни разу не ремонтировались со времени постройки дома, — прокомментировала директор управляющей компании Татьяна Тиканкова.

По ее словам, комплексный косметический ремонт, который хотят жители, возможно сделать только за счет дополнительного финансирования с их стороны.

— Люди должны инициировать собрание и принять решение по косметическому ремонту, определить источник финансирования (согласиться на дополнительное финансирование). Для этого нужно собрать 69% голосов. Им об этом говорили уже не раз, — добавила Тиканкова.

Но перед тем как делать косметический ремонт, в управдоме советуют жителям сначала провести капитальный ремонт электрики.

— Потому что будут штробиться стены, будет прокладываться новая проводка, — говорит Татьяна Тиканкова.

Инициировать это опять же должны жители: провести собрание, заполнить необходимые документы и обратиться в администрацию города или непосредственно в фонд капремонта.

В управдоме считают, что в других жилищных бедах люди опять же виноваты сами.

— У них в подъездах стоят стеклоблоки. А они, чтобы покурить, эти стеклоблоки выбивают. Мы уплотнили входные двери, чтобы они хорошо закрывались, кто-то их снял с петель. Они завалили мусором пожарные выходы, нам приходится это расчищать. Поджигают электрические щиты. Лампочки чуть не каждый день меняем — их то бьют, то выкручивают. Варварство и хулиганство! — говорит директор УК «Дом Эконом».

Но жительница Татьяна Бородкина считает, что отношение к дому управляющей компании несправедливо и незаконно. Женщина обратилась в фонд капремонта, но там пояснили, что вопросы косметического ремонта — не в их ведении. Также Татьяна составила обращение в ростовскую прокуратуру. Оттуда ее жалобу перенаправили в региональный департамент государственного жилищного надзора. Только 23 сентября женщине пришел ответ.

— Определение порядка проведения и источников финансирования работ по ремонту подъездов относится к компетенции общего собрания собственников помещений. Но это не освобождает управляющую организацию от содержания общего имущества в соответствии с требованиями законодательства и ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств, — говорится в документе.

Насколько добросовестно управдом исполняет закон, департамент пообещал узнать при проведении внеплановой документальной проверки компании. О результатах пообещали сообщить отдельно.