Промсвязьбанк меняет тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. В частности, отменяется комиссия за выдачу справок по форме банка по текущим, накопительным, карточным счетам и срочным вкладам розничных клиентов.
Теперь клиенты могут бесплатно получить справку об остатках на счетах и картах, по оборотам на счетах и картах, о наличии и закрытии счетов, о наличии и отсутствии задолженности по кредитам, о выплаченных процентах по ипотечным кредитам.
Операция оформления справок занимает у клиентов не более одной–двух минут.
«Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным, – рассказывает директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков. – В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов».
Подробнее о тарифах Промсвязьбанка по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов – физических лиц можно узнать на сайте Psbank.ru или в любом офисе банка, а также по телефонам в Ярославле 66-30-21, 66-30-22.
