Генерация, как и любой поставщик ресурса не будет подробные инструкции давать по перерасчету-себе в убыток. Не будут рассказывать ни про фз 190 о теплоснабжении, ни про постановление пр-ва 808 правила теплоснабжения. И будут тыкать только на температуру в попещении по постановлению 354. К приложению номер 1 этого постановления есть примечание, которое они стараются не замечать. Именно это примечание раздвигает право требований на качественное теплоснабжение, включая правила и нормы тех экспл жил фонда, которые тоже содержат параметры качества теплоснабжения. Не любят они эти документы, и стараются отмазаться только температурой в помещении, которую сами жильцы нагоняют обогревателями. Это сложная и трудная борьба с рсо.