×
Открыть
Городские новости и погода в приложении 76.ru
Продажа авто, мото

Обратная связь
Консультант раздела: Ефремов Евгений Борисович
Ефремов
Заместитель управляющего Отделением по Ярославской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу

О том, как меняются процентные ставки по кредитам, спорные нюансы в работе коллекторов и страховщиков и многих других финансовых вопросах узнай вместе с экспертом на 76.ru.


Поместить ссылку в
LiveJournal Я.ру Liveinternet Мой мир на mail.ru Odnoklassniki





Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 >>  последняя

 
Вопрос:
Обнаружил, что банковской карты, которой не пользовался уже давно, кончился срок. Карту заблокировали, но ней было немного денег. Как вернуть деньги, или банк их себе оставил?
Ответ:
Сергей, не переживайте, даже если банковская карта заблокирована – ваши деньги остаются на вашем банковском счете. Чтобы их получить, нужно прийти в офис отделения банка с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина РФ) и получить деньги в кассе. Также можно заказать новую банковскую карту, на которую вам зачислят остаток с карты, у которой закончился срок действия. В любом случае банк обязан выдать вам все ваши средства, присвоить их себе он не имеет права.

Отвечал: Евгений Ефремов



Иван 16:38 03.05.2018
Вопрос:
В Интернете предлагают билеты на футбольные матчи Чемпионата мира. Как понять, что это не мошенники, а деньги не пропадут?
Ответ:
Единственный интернет-ресурс, который имеет право продавать билеты на Чемпионат мира по футболу - официальный сайт FIFA. Все остальные предложения в сети интернет являются мошенническими. Банк России и Международная федерация футбола с 2016 года договорились о том, что регулятор имеет
право блокировать мошеннические сайты, которые под видом продажи билетов на чемпионат мира по футболу похищают у людей деньги. Только с начала года Банк России инициировал прекращение работы 25 таких сайтов.

Отвечал: Евгений Ефремов



Сергей 15:30 16.04.2018
Вопрос:
Пытаюсь на сайте страховой компании заключить договор ОСАГО в электронном виде. Якобы для проверки на сайте просят ввести проверочный код: буквы и цифры. Вводил несколько раз, но ничего не происходит. Надоел этот бардак. Кому можно пожаловаться на страховую?
Ответ:
Уважаемый Сергей! Вам необходимо зафиксировать факт отсутствия возможности заключения договора ОСАГО в электронном виде. Подтверждением корректного ввода кодов так называемой капчи могут быть снимки с экрана вашего компьютера, а также видеофайлы, сделанные с помощью мобильного устройства. Файлы со снимками и видео нужно направить в Банк России на электронном носителе либо прикрепить к обращению, подаваемому через интернет-приемную Банка России (сайт www.cbr.ru), для проведения в отношении страховой компании проверочных мероприятий.

Отвечал: Евгений Ефремов



Мария 14:21 11.04.2018
Вопрос:
А у нас есть уже ипотека по 6%? кто на нее рассчитывать может?
Ответ:
Добрый день, Мария.
Еще в конце прошлого года Правительством Российской Федерации было принято постановление, касающееся льготной ипотеки для семей с детьми. По госпрограмме, семьи, в которых второй ребенок родится с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года, смогут получить ипотечный кредит на новостройку под 6% сроком на три года. В рамках этой программы с помощью субсидий государство будет компенсировать банкам разницу между реальной и льготной ставками. После рождения второго ребенка ставка будет субсидироваться в течение трех лет с даты выдачи кредита, после рождения третьего ребенка — в течение пяти лет. А если третий ребенок появится в семье, которая уже взяла кредит по программе, пониженная ставка растянется на восемь лет. После окончания льготного срока устанавливается ставка, которая будет равна ключевой ставке Центробанка на момент взятия кредита плюс 2 процента.
Обратите внимание, заемщик должен иметь средства на первоначальный взнос – не менее 20% от стоимости жилья. Если есть материнский семейный капитал, можно использовать его в качестве первоначального взноса. Узнать, какие банки в нашем регионе выдают льготную ипотеку, можно на сайте ДОМ.РФ (ранее-АИЖК).

Отвечал: Евгений Ефремов



Вопрос:
По телевизору сказали, что 2000 и 200 рублей выпустили, но они мне еще ни разу не попались. Они юбилейные что ли?
Ответ:
Сергей Юрьевич, действительно, новые банкноты Банка России выпущены в обращение еще 12 октября 2017 года. В Ярославскую область они доставлены в декабре. Сейчас коммерческие банки перенастраивают под них свою сеть банкоматов, поэтому в обращении новые банкноты попадаются еще не так часто. В любом случае это законное средства платежа за любой товар или услугу.

Отвечал: Евгений Ефремов



Вопрос:
БАНК ВВБ Ярославский филиал прекратил оплаты юр.лицам.Деньги продолжает собирать.Не можем оплатить ТГК2,Водоканал,ТНС и т.д.Утверждает что лицензия не отозвана,значит, что это мошенничество.Примите меры
Ответ:
Валентина, информация по интересующему Вас вопросу размещена на сайте Банка России. Ссылка: https://www.cbr.ru/press/PR/?file=12122017_090044ik2017-12-12T08_49_15.htm

Отвечал: Евгений Ефремов



Сергей Резанов 11:46 20.11.2017
Вопрос:
Видел на вокзале в ларьке продают новые деньги: 200 и 2000 рублей. Так это юбилейные что ли выпустили или для всех?
Ответ:
Сергей, новые банкноты номиналом 200 и 2000 рублей не являются памятными, соответственно их тираж не ограничен. Они будут вводиться в обращение на территории всей страны постепенно, по мере адаптации кассового и банковского оборудования. Массовый выпуск новых банкнот и их распространение планируется уже в декабре. Вряд ли стоит сейчас приобретать эти банкноты по цене выше номинала.

Отвечал: Евгений Ефремов



Вопрос:
В интернете сейчас часто предлагают деньги. Под проценты вложить или кредит дают на что угодно. Как понять, что это не мошенники и не попасть к ним на крючок?
Ответ:
Сергей Иванович, на нелегальных кредиторов сейчас наткнуться в интернете действительно можно. Например, мошенники могут сделать сайт очень похожий на интернет-представительство какой-то известной финансовой компании. Человек не подозревая, что сайт фальшивый, заполняет заявку на кредит, раскрывая данные своей банковской карты, а в конце остается и без заемных, и без собственных денег.
Иногда финансовые организации, которые уже лишились лицензии, продолжают через интернет предлагать так называемый «заем до зарплаты». В этом случае их деятельность незаконна. Чтобы было проще распознать мошенников Банк России применяет схему, разработанную вместе с Яндексом. Теперь в результатах поиска через интернет микрофинансовые организации обозначаются специальным знаком «Реестр ЦБ РФ». Надеюсь это вам поможет.

Отвечал: Евгений Ефремов



Вопрос:
Новые ставки с 10.08.2017г. в Сбербанке ипотека на вторичном рынке жилья под 8,9-10%, а по заявлению клиента, по кредиту взятому в 2014 году , снгижение только до 12,5% годовых ? Очень обидно, сумма процентов набегает приличная.
Ответ:
Галина Константиновна, коммерческие банки, а их в регионе несколько, самостоятельно устанавливают ставки по ипотеке. Если вас не устраивает что-то в одном, вы можете обратиться в другой. Стоит отметить, с начала года средневзвешенная ставка по ипотеке понизилась с 12,5% до 11,4% годовых. Жителям Ярославской области за это время выдано более 4,3 тысяч ипотечных жилищных кредита.

Отвечал: Евгений Ефремов



Лысенко Галина 15:26 19.08.2017
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,имеет ли право банк начислять пени и штрафы на задолженность 82 копейки,которая образовалась при неправильном расчете оператором суммы досрочного погашения платежа. в размере 100 руб в сутки? Заранее благодарна,Галина.
Ответ:
Уважаемая Галина, взыскание пени и штрафа будет правомерным, если соответствующие положение предусмотрено условиями договора. Если это задолженность образовалась не по вашей вине, то вы вправе требовать возмещения убытков связанных с неправильным расчетом суммы погашения. Для более детальной консультации вы можете обратиться в отделение Банка России по адресу Комсомольская,7. Телефон для записи на прием: 790304.

Отвечал: Евгений Ефремов




Задайте свой вопрос!
Ваше Имя и Фамилия:
Ваш E-mail:
Текст вопроса:
Код защиты от роботов:
>>
Введите четырехзначное число, которое Вы видите на картинке
Обновить, если число не видно