Приятный сюрприз ждал сегодня мужчин, приехавших залить топливо в своего «железного коня» на АЗС «Роснефти». Все клиенты АЗС под брендами «Роснефть», «ТНК» и «Башнефть» получили в подарок перчатки, без которых никак не обойтись настоящему мужчине при обслуживании своего авто.
— На «Роснефти» качественное топливо — бывает, что на топливе других АЗС машина реально едет хуже, — говорит ярославец Виталий. — Хорошее расположение заправок, очень удобное, есть во всех районах города. Девушки приветливые за кассой стоят. Причем обслуживание хорошее и в городе, и за чертой города. Когда еду по трассе, стараюсь найти именно заправки «Роснефть». Сегодня, правда, порадовали подарком, подняли настроение.
Стоит отметить, что программа лояльности «Семейная команда», действующая на АЗС «Роснефти», основана на командном принципе участия: присоединяясь к ней, участник получает не одну, а сразу три карты, привязанных к единому бонусному счету, и может копить баллы вместе с членами семьи и друзьями. Баллы можно копить, не только заправляясь на «Роснефти», но и приобретая товары у партнеров — в их список входят больше 180 компаний различного уровня.
«Семейную команду» компания планирует развивать и дальше: предполагается внедрить в нее игровой маркетинг, улучшить мобильное приложение и запустить сервис для анализа предпочтений клиентов.
